Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5468909/

Work experience

Stewardess

from 06.2023 to now (2 years 2 months)
Blind Date, Італія (Приватні особи)

Повна організація роботи внутрішнього департаменту суперяхти 47м з прийому гостей в яку входить закупівля, ведення звітності, повна відповідальність за збереження внутрішнього майна і предметів інтерьеру, сервіс. Вся робота проводилась під керівництвом головної стюардеси або самостійно за її відсутності.

Chief stewardess

from 03.2023 to 07.2023 (4 months)
Seataly, Італія, Неаполь (Приватні особи)

Займала позицію головної стюардеси на чартерній супер яхті 29м ( 10 гостей) повна організація роботи внутрішнього департаменту сервісу і розміщення гостей. Повна відповідальність за роботу департаменту

Solo stewardess

from 05.2022 to 10.2022 (5 months)
Providance, Італія, Імперія (Приватні особи)

Вся робота по організації та розміщенню гостей суперяхти 35м ( 10 гостей ). Надання бездоганного сервісу в період перебування гостей і повна відповідальність за збереження майна.

Адміністратор

from 05.2019 to 04.2022 (2 years 11 months)
Лазерхауз, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Адміністративні обовʼязки, приймання оплати і інформування про послуги компанії, ведення звітності

Адміністратор

from 11.2018 to 05.2019 (6 months)
Radisson Blu Resort, Bukovel 5*, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та розміщення гостей, консультація гостей по розміщенню і тарифікаціі, супровід і консультація з усіх питаннь, здійснення бронювань, заохочення до програм лояльності, прийом і проведення оплат.

Guest Relation

from 03.2017 to 09.2018 (1 year 6 months)
Litore Resort Hotel & Spa 5*, Анталія (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч гостей, надання послуг перекладача, супровід VİP гостей, вирішення конфліктних ситуацій, виявлення незадоволених гостей і вирішення їх питань, проведення інформаційних зустрічей для груп, робота з туристичними агенціями, ведення листувань, проведення опитувань і ведення статистики, контроль за рейтингом компанії на рекламних сторінках і якістю зворотнього зв'язку, співробітнициво з керівництвом готелю з метою покращення сервіса.

Education

ЕТТ ХНТУ

Бухгалтерський облік, Херсон
Specialized secondary, from 2009 to 2011 (1 year 8 months)

Здобула освіту спеціаліста бухгалтерського обліку.

Additional education and certificates

Stcwʼ95

2022, ( 1 тиждень підготовки)

Судовий адміністратор

2023

Language proficiencies

• English — above average
• Spanish — beginner
• Italian — beginner

References

Підгірський Віталій

Підгірський Віталій

Фронт-офіс менеджер, Radisson Blu Resort, Bukovel 5*

Additional information

Здатна до засвоєння і обробки великого обсягу інформації, швидко навчаюсь і поглинаю в процес. Для мене важливо працювати у динамічній атмосфері розвитку і високих стандартів. До роботи маю відповідальне і поважливе відношення, але і від роботодавця чекаю на те саме.