Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5498889/

Work experience

Заведующая сектором розничного бизнеса отделения

from 07.2019 to 06.2021 (1 year 11 months)
АТ «Ощадбанк», Одесса (Финансы, банки, страхование)

Привлечение и консультации клиентов по розничным банковским продуктам: банковские платежные карты, вклады, текущие счета, потребительское кредитование, ипотечное и автокредитование, операции по продаже монет/банковских металлов, денежные переводы. Обслуживание и привлечение зарплатных проектов. Оформление сделок по розничным продуктам их дальнейшее сопровождение. Контроль за выполнением плановых показателей отделением.

Начальник отдела, руководитель группы по взысканию дебиторской задолженности

from 12.2014 to 05.2019 (4 years 5 months)
ООО "ГУЖФ", ОАО «Славянка», ФГБУ "ГВСУ№1", Москва (ЖКХ и промышленные объекты)

Ведение переговоров об оплате долга; консультирование по вопросам возникновения/погашения долга; разрешение конфликтных ситуаций; реализация процедур, входящих в процесс возвращения просроченной дебиторской задолженности; дальнейшее развитие существующего алгоритма работы с просроченной дебиторской задолженностью; расчет просроченной дебиторской задолженности для передачи дела в суд; подготовка отчетов по должникам. Контролировать процесс начисления и сбора платежей с населения в программе 1С ЖКХ, осуществляемый специалистами филиала. Составлять периодическую отчетность на основании отчетности главных специалистов по количеству лицевых счетов, начислению, дебиторской задолженности. Проводить анализ и учет динамики изменения задолженности населения. Принимать участие в оформлении документов для заключения договоров, связанных с управлением жилым фондом. Участвовать в рассмотрении предложений, заявлений, жалоб населения в отношении начисления, оплаты и предоставления перерасчетов (недопоставки услуг). Предоставлять в юридический отдел реестры должников для работы по взысканию задолженности. Выполнять работы по формированию, ведению и хранению базы данных экономической информации, вносить изменения в справочную и нормативную информацию, которая используется при обработке данных.

Начальник отделения

from 06.2013 to 06.2014 (1 year)
АТ «УКРСИББАНК», Одесса (Финансы, банки, страхование)

Организация работы, контроль и управление деятельностью отделения; управление коллективом; привлечение клиентов (физических и юридических лиц); организация качественного обслуживания клиентов; выполнение плана продаж.

Старший специалист по операционной работе

from 06.2011 to 06.2013 (2 years)
АТ «УКРСИББАНК», Одесса (Финансы, банки, страхование)

Открытие расчетных счетов клиентам банка; контроль учета кассовых операций;
обслуживание физ.лиц и юр.лиц по всем банковским операциям; оформление страховок; выдача кредитов; операции по переводам физических лиц в инвалюте, валютный контроль операций резидентов в иностранной валюте.

Главный специалист операционного отдела Тюменского филиала

from 12.2009 to 09.2010 (9 months)
ОАО АКБ «Связь-Банк», Тюмень (Финансы, банки, страхование)

Открытие расчетных счетов клиентам банка; контроль учета кассовых операций; бухгалтерский учет и контроль операций в иностранной валюте и операций по счетам МФР; контроль бухгалтерского учета вкладных и кредитных операций; выполнение и контроль расчетных операций клиентов банка; операции связанные с операциями по валютному контролю операций резидентов в иностранной валюте, нерезидентов в валюте РФ; отчетность банка по кассовым, валютным и расчетным операциям перед ГУ Банка России и головным офисом.

Руководитель отдела кредитного администрирования Южного МРУ ОАО КБ «НАДРА»

from 09.2008 to 09.2009 (1 year)
ОАО КБ «НАДРА», Одесса (Финансы, банки, страхование)

Организация работы, контроль и управление отделом кредитного администрирования, управление подчиненным коллективом; контроль кредитования в Региональных управлениях и отделениях банка; контроль отчетности, предоставляемой в головной офис.

Заместитель управляющего филиала НБ «ТРАСТ»

from 06.2006 to 01.2008 (1 year 7 months)
НБ «ТРАСТ», Тюмень (Финансы, банки, страхование)

Начальник отдела бухгалтерского учета и отчетности Филиала НБ «ТРАСТ»

from 03.2006 to 06.2006 (3 months)
НБ «ТРАСТ», Тюмень (Финансы, банки, страхование)

Директор операционного департамента

from 06.2005 to 03.2006 (9 months)
ЗАО Банк «Дипломат», Тюмень (Финансы, банки, страхование)

Начальник операционного отдела филиала

from 06.2003 to 06.2005 (2 years)
«ЮНИАСТРУМ БАНК», Тюмень (Финансы, банки, страхование)

Education

Тюменский Государственный Университет

Финансы и кредит, Экономист, Тюмень
Higher, from 1999 to 2003 (4 years)

Одесский политехнический институт

Металлорежущие станки и инструменты, Инженер-механик, Одесса
Higher, from 1981 to 1986 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Тренинг: «Стратегическое планирование в банке»

1 день

Тренинг: «Наставничество в банке»

1 день

Тренинг: «Управление продажами в коммерческом банке»

1 день

Тренинг: «Ситуационное лидерство»

1 день

Тренинг: «Активные продажи банковских продуктов корпоративным клиентам»

1 день

Тренинг: Стратегия работы с ключевыми клиентами банка»

1 день

Тренинг: «Эффективное ведение переговоров с клиентами банка»

1 день

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS Office
• Управление персоналом
• Банковские программы
• Подбор персонала
• Консультирование
• Гарант
• Распределение обязанностей, постановка задач, контроль за исполн
• Разработка и управление мотивацией
• Управление административно-хозяйственной деятельностью
• Подготовка и проведение презентаций и переговоров на уровне перв
• Расширение клиентской базы: активный поиск и привлечение клиенто
• Договорная работа: подготовка договоров, расчетная работа по дог
• Управление финансовыми потоками, анализ фактических затрат
• Подготовка финансовой отчетности
• Развитие продаж (открытие счетов крупным и VIP клиентам в национ
• Выполнение планов по продажам

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — above average

Additional information

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность принимать решения и нести за них ответственность, знание и понимание бизнеса, целей и задач Компании, в которой работаю; высокая трудоспособность и результативность, умение работать с большим объемом информации, умение работать в команде и самостоятельно, большой опыт в области продаж и проведении переговоров, позитивность, эффективное управление коллективом для обеспечения достижения поставленных целей.