Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5520137/

Work experience

Операційний директор

from 11.2015 to 01.2020 (4 years 2 months)
АТ АйбоксБанк, Київ (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
Операционное управление деятельностью банка.
Руководство подразделениями операционной поддержки: ОПЕРУ, бэк-офис, кредитное администрирование, касса, валютный контроль.
Организация взаимодействия работы с терминальной сетью IBOX, более 8 000 терминалов. Оценка доходности.
Ежедневный контроль нормативов Национального Банка, участие в формировании бюджетов, анализ бизнес-моделей.
Член бюджетного комитета банка и комитета по управлению инцидентами информационной безопасности.
Разработка схем бухгалтерского учета по новым продуктам и внесение изменений в существующие при изменении процесса/продукта/требований инструкций НБУ.
Руководство 30 сотрудниками.

Результаты:
1.За 5 лет, в том числе и благодаря хорошей работе операционной поддержки, активы банка выросли с 600 млн. гривен до 1,1 млрд. гривен.
2.Реализовала новый продукт для банка, обслуживание одной из крупнейших в Украине терминальной сети по приему платежей через терминалы самообслуживания IBOX, 8 000 терминалов с прибылью более 20%.
•Организовала в течение года интеграцию с их процессинговым центром и перевод на обслуживание.
•Написали все процедуры работы самого банка, взаимодействие с терминальной сетью, расчетов по комиссиям.
•Перевели на обслуживание всех партнеров юридических лиц, в пользу которых принимались платежи с соблюдением процедуры идентификации, открытия счетов.
•Автоматизировали формирование актов выполненных работ, сверок, отчетов по платежам, расчетов с терминальной сетью и с поставщиками услуг.
•Организовали инкассацию ПТКС собственной службой инкассации и привлекли инкассирующие организации и банки.

Заступник Голови Ради директорів, операційний директор

from 04.2007 to 05.2015 (8 years 1 month)
АТ ДельтаБанк, Київ (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
Руководство направлениями:
•Департамент сопровождения операций клиентов, межбанковских операций и операций с ЦБ, бэк-офис.
•Департамент администрирования активных операций клиентов, миддл-офис.
•Управление депозитарной деятельности.
•Управление финансового мониторинга.
Руководство 250 сотрудниками всех подчиненных подразделений.

Результаты:
1.В течение первого полугода работы выстроила процесс обработки платежей и работу бэк-офиса, 40 сотрудников, монопродуктового на тот момент банка, который выдавал ежедневно сотни тысяч потребительских кредитов таким образом, что в результате количество негативных обращений в банк от заемщиков снизилось в 5 раз:
Сформировали базу знаний, которая позволила оперативно отвечать на все запросы клиентов.
2.Выстроила процессы обслуживания новых продуктов банка 150 сотрудниками бэк-офиса, которые обслуживали все отделения Украины и сопровождали полный комплекс банковских услуг для физических и юридических лиц, платежей, переводов, казначейство, карточки и другие – 120 отделений, 8 000 точек продаж.
3.Выстроила с нуля централизованный бэк-офис обслуживания юридических лиц: открытие, ведение счетов, платежи, расчеты. Поставила задачи для IT на разработку системы документооборота между отделениями и центральным офисом для работы по открытию счетов, работа с обратной связью. Организовала обучение сотрудников всех отделений, устранение ошибок в работе.
4.Выстроила с нуля централизованный бэк-офис обслуживания физических лиц после расширения банком комплекса предоставляемых услуг: открытие, ведение текущих счетов, депозитов, платежи, расчеты, операции с платежными картами, ведение отчетности для ФГВФО.
5.В течение 6 лет была ответственным сотрудником по финансовому мониторингу, принимала решения по операциям – второй человек в банке.
6.Совместно с юридической службой разработала и внедрила проекты кредитных и связанных с ними договоров, типовые формы депозитных договоров и договоров текущего счета, вела договоры с банками по межбанковским расчетам. Была подписантом договоров от имени банка.
8.Для кредитования физических лиц под залоги создала с нуля подразделение кредитного администрирования, сначала 10 человек, поддерживающих кредиты, затем выросли до 3 управлений – 100 сотрудников.
9.Организовала в 2010 году сопровождение первой в Украине сделки по покупке кредитного портфеля 30-35 тысяч залоговых кредитов у ПАТ «Укрпромбанк». На основании этого опыта Национальный Банк внес изменения в нормативные документы, что позволило другим банкам проводить аналогичные сделки.
10. Организовала операционную поддержку всех дальнейших сделок покупок кредитных портфелей еще двух банков и сделки поглощения банков

Головний бухгалтер

from 12.2005 to 03.2007 (1 year 3 months)
ТОВ КБ Фінансова ініціатива, Київ (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
Организация и контроль правильности ведения учета, финансовой, налоговой и других видов отчетности.
Работа с аудиторами, проверяющими органами.
Участие в согласовании всех процессов и продуктов банка на соответствие нормативным требованиям регуляторов.
Непосредственное руководство 15 сотрудниками.

Результаты:
1.Разработала методологию бухгалтерского учета, схемы для каждого продукта, продаваемого банком.
2.Успешно прошла 2 аудиторские проверки и проверку ДПА.

Education

Київський інститут народного господарства ім Д С Коротченко

Бухгалтерський облік та аудит в банках, Київ
Higher, from 1983 to 1987 (3 years 9 months)

диплом з відзнакою

Knowledge and skills

• MS Office
• Windows
• Операционная эффективность
• Бухгалтерский учет и финансовая отчетность
• Автоматизация бизнес-процессов операционной поддержки
• Создание и управление командой
• Разработка схем бухгалтерского учета операций

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Высокая мотивация и ориентация на достижение цели, честность, ответственность, коммуникабельность, желание узнавать новое, здоровый азарт при выполнении новых задач.
Обладаю хорошими организаторскими способностями, инициативна, легко обучаюсь и стремлюсь к получению новых знаний и опыта.
Опыт работы в команде, порядочность, пунктуальность, оптимизм, хорошее чувство юмора.
Изначально позитивное отношение к людям и оценка каждого за его старания в выполнении поставленных задач. Не конфликтна, умею объективно оценивать ситуацию, не включая личные симпатии/антипатии.
Умею организовывать работу большого коллектива для достижения поставленных задач. В АТ ДельтаБанк руководила коллективом в более чем 100 человек.