Resume from November 11, 2019 PRO

Нискоблинова Леся

Менеджер по работе с клиентами

Full-time, remote.

Age:
41 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Work experience

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

from 11.2015 to 11.2019 (4 years)
ООО "Стеллар - Логистик", Киев (Логистика)

•Организация международных автоперевозок.
•Обработка заказов и согласование условий по
международным перевозкам.
•Прием и обработка заявок, оформление всех
сопроводительных документов.
•Заключение и контроль за исполнением договоров.
•Контроль всей финансовой дисциплины с клиентами.
•Переговоры с партнерами и клиентами, обсуждение условий,
сроков и стоимости доставки грузов.
•Подготовка коммерческих/тендерных предложений.
•Знание рынка транспортно - экспедиционного обслуживания.
•Поддержание и развитие отношений с имеющимися клиентами
и привлечение новых.
•Участие в решении проблем, возникших в ходе перевозки.

Customer service manager

from 08.2013 to 10.2015 (2 years 2 months)
ООО "Стеллар - Логистик", Киев (Логистика)

• Поддержание, сопровождение и развитие отношений с
имеющимися клиентами и привлечение новых.
• обеспечение постоянных клиентов сервисом в соответствии с
требованиями договора.
• Предоставление установленной отчетности.
• Контроль всей финансовой дисциплины с клиентами.
• Переговоры с партнерами и клиентами, обсуждение условий, сроков и стоимости доставки грузов.
• Подготовка коммерческих/тендерных предложений.

Старший менеджер по продажам

from 06.2007 to 11.2012 (5 years 5 months)
OOO «Укрбудмаркет»,, Харьков (дистрибуция)

•работа с клиентами; организация и проведение переговоров/презентаций; поиск и привлечение клиентов;
•анализ рынка, объемов продаж, конкурентов; прямые продажи; анализ и планирование продаж;
•организация работы консультантов торговых точек строительных супермаркетов;
•контроль представления продукции в торговых сетях и супермаркетах;
•выполнение планов и увеличение объёма продаж; управление заказами клиентов, управление возвратами;
•организация работы менеджеров по прямым продажам, консультантов торговых точек строительных супермаркетов;
•работа с клиентами; организация и проведение презентаций;
•анализ рынка, объемов продаж, конкурентов; заключение договоров;
•управление заказами клиентов, управление возвратами; контроль дебиторской задолженности;


Education

Национальный технический университет "Харьковский политехнический институт"

Экономический, маркетолог, Харьков
Higher, from 09.2006 to 06.2011 (4 years 9 months)


Professional and other skills

Computer skills
Уверенный пользователь компьютерных программ Word, Exel, Outlook; работа в сети Internet.
Работа с оргтехникой (сканер, факс, принтер, копир)


Language proficiencies

English — average


Additional information

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Работа с разными категориями людей, умение разрешать конфликтные ситуации, умение убеждать и договариваться, умение проводить аналитическую и оперативную работу.
Легкообучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде и с людьми, самодисциплина, стремление к личностному росту и самореализации, достижение намеченных целей, желание и умение работать на результат.


Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Resumes in categories
Resumes by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: