Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5536920/

Work experience

Операційний менеджер b2b менеджер, з брендування

from 06.2023 to now (2 years 2 months)
G-Car, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Звітність та аналітика:
Щотижневе формування звітів бренду для Bolt.

Щомісячний запит звітів по Uklon.

Щотижнева передача показників Uklon для Bolt.

Бренд (Україна та Польща):
Контроль подачі фото- та відеоматеріалів для квізів Bolt та Uklon.

Ведення таблиць перевірки квізів.

Формування фінальної звітності щодо проходження квізів у Bolt та Uklon.

Контроль відновлення брендованих автомобілів після СТО чи ДТП.

B2B-взаємодія:
Комунікація з представниками агрегаторів Bolt та Uklon з усіх необхідних питань.

Операційна підтримка:
Обробка запитів парків у Bolt (активація, видалення, зміна номерів/пошти/фото, блокування акаунтів).

Обробка запитів щодо переведення водіїв у Bolt.

Передача скарг від Bolt щодо власних парків.

Консультація менеджерів власних парків з операційних питань.

Перевірка поданих заявок на блокування водіїв (перевірка наявності необхідних документів).

Підготовка звітів за результатами зустрічей ТОП-менеджменту.

Менеджер з персоналу

from 03.2020 to 02.2022 (1 year 11 months)
Таф, Вишневое (Роздрібна торгівля)

Прийом замовлень в Інстаграм, робота з CRM та сайтом. Перший рік менеджер з прийому вхідних замовлень, весь час менеджер з персоналу - керівник відділу збору продукції.

Менеджер інтернет-магазину

from 08.2019 to 02.2020 (6 months)
HD phone, Киев (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка замовлень
Видача товару у пункті самовивозу
Відаправка Новою Поштою

Мерчендайзер

from 04.2018 to 06.2019 (1 year 2 months)
ТОВ "LEX", Киев (Роздрібна торгівля)

Викладка товару згідно зі стандартами компанії, заповнення звітності, відвідування торгових точок.

Education

ПВНЗ "ЄВРОПЕЙСКИЙ УНІВЕРСИТЕТ"

Економіка менеджмент, Київ
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• CRM
• Продажи
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Швидкий набір тексту
• Посидючість
• Технічна підтримка користувачів
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Клієнтоорієнтованість

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — average
• English — beginner

Additional information

Зараз розглядаю для себе тільки віддалений формат роботи. БЕЗ ДЗВІНКІВ! Дякую за увагу)