Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5540462/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2023 to now (2 years 11 months)
ВентІф, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Організація монтажу вентиляції та кондиціонування на обʼєктах
- пошук та організація співпраці з монтажними бригадами;
- консультація клієнтів та підбір під кожного індивідуального рішення;
- підготовка комерційних пропозицій;
- контроль за проведенням своєчасних виплат та поставок обладнання на обʼєкти;
- організація логістики, монтажу, контроль якості виконаних робіт на обʼєкті;
- контроль дебіторської заборгованості.

Досягнення
Директор ТОВ в напрямку будівельного проектування

Бригадир

from 06.2021 to 02.2022 (9 months)
ТОВ “Лінія Комфорту", Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- планування, розподіл монтажних робіт;
- розподіл монтажних бригад;
- за допомогою програми 1С ведення бази клієнтів, аналіз виконаних замовлень, планування подальших робіт, контроль дебіторської заборгованості;
- систематичний контроль за якістю та своєчасним виконанням замовлень, монтажних робіт;
- робота з клієнтами на договорній основі, врегулювання нестандартних ситуацій;
- комунікація з відділом логістики/постачальниками/виробництвом/відділом продажу з метою своєчасного виконання замолення;
- вирішення питань рекламації;
- підтримка клієнтів сервісно-гарантійного обслуговування.

Керівник СБ

from 02.2019 to 06.2021 (2 years 5 months)
Приватна особа, Киев (Металургійна промисловість, металообробка)

- керівництво підрозділом особистої охорони;
- узгодження запланованих зустічей, організація заходів безпеки;
- організація належної роботи систем охорони та сигналізації;
- аналіз та попередження нештатних ситуацій;
- підбір, розподіл, перевірка кадрового складу підприємства;
- організація фізичної охорони на обїєктах підприємства;
- економічна безпека;
- робота з комунальними та ремонтними службами;
- господарська діяльність.

Директор

from 04.2017 to 02.2019 (1 year 11 months)
ТОВ "Еридан-К" от КСБ "Витязь", Київ (Охорона, безпека, оборона)

Діяльність компанії полягає в наданні послуг пультової та фізичної охорони.
До безпосередніх обов'язкі входить:
- проведення переговорів з потенційними контрагентами, презентація, участь в тендерах;
- узгодження та контроль укладання договорів з надання охоронних послуг, спільна робота з юридичним відділом, бухгалтерією, призначення відповідальних осіб;
- організація роботи керівників, розподіл навантаження, звітність, контроль за якістю виконання договірних зобов'язань з контрагентами;
- вирішення нестандартних ситуацій на місцях, збереження матеріальніх цінностей, організація службових рослідувань, компенсація збитків, вдосконалення систем та засобів сигналізації на місцях, виконання службових розпоряджень;
- взаємодія з органами виконавчої влади МНС, МВС та ін.

Керівник охорони

from 04.2016 to 04.2017 (1 year)
ТОВ «КСБ «Витязь», Київ (Охорона, безпека, оборона)

- організація роботи особового складу на обєктах охорони;
- систематичний, цілодобовий контоль за несенням служби на об'єктах замовника;
- взаємодія з відділом кадрів у питанні підбору відповідного контингенту на посаду охоронців враховуючи специфіку обєкту охорони;
- звітність відділу бухгалтерії, акти виконаних робіт, рахунки, контроль дебіторської заборгованості, побутові питання, ГСМ;
- розрахунок послуг охорони замовнику;
- узгодження умов договору з замовником та керівництвом компанії, вірішення спірних питань;
- навчання особового складу в разі виникнення нештатних ситуацій;
- взаємодія з МНС, МВС;
- складання інструкцій, графіків служб, планів, службової документації;
- вирішення конфліктних ситуацій на місцях;
- матеріальне забезпечення особового складу (комплектація робочих місць технічними та побутовими умовами несення служби).

Економіст

from 09.2012 to 12.2015 (3 years 4 months)
ПАТ «Артемівский завод кольорових металів», ТОВ «МЕГАМЕ, Київ (Металургійна промисловість, металообробка)

- за допомогою программ 1С та Ехеl звітність матеріальних цінностей облік фінансових ресурсів що виділялися на закупку сировини;
- складський облік;
- ведення первинної документації договори, акти, рахунки;
- пошук потенційних клієнтів та взаємодія з ними;
- формування баз данних;
- складання комерційних пропозицій;
- розрахунок заробітної плати;
- проведення інвентарізацій;
- складання супровідних документів ТТН та ін.;
- організація логістики;
- взаємодія з ДФС, МНС, МВС.

Юрисконсульт (оператор Call Center, коллектор)

from 08.2010 to 08.2012 (2 years)
ТОВ "ІКСПОІНТ", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- проведення переговорів з потенційними боржниками з метою повернення заборгованості в телефонному режимі;
- консультація з реструкторизації боргу;
- контроль дебіторської заборгованності;
- змушення боржників виконувати договірні зобов'язання засобами психологічного впливу, мотивація, схиляння до сумлінності, залучення до процесу третіх осіб законним шляхом просприяти процесу;
- ведення баз даних;
- взаємодія з органами місцевої влади, силовими структурами в пошуку грубих боржників;
- пошук інформації про боржника в відкритих базах даних, яку в подальшому можливо використовувати для змушення боржника повернути заборгованість;
- індивідуальний розрахурок реструкторизації з керівництвом компанії;
- контроль надходження коштів та внесення інформації в звітність.

Старший інструктор старший стрілок

from 10.2003 to 12.2009 (6 years 3 months)
ВВ МВС України, Київ (Охорона, безпека, оборона)

Education

Національна академія внутрішніх справ

Правознавець, Київ
Higher, from 2006 to 2012 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Windows
• CRM
• Ведення переговорів
• Ведення звітності
• 1С:Торгівля і склад
• Фінансовий облік

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Наявність права на відстрочку
П.5 ч.1 чи. 23.
Комунікабельність, відповідальність, цілеспрямованість, вирішення конфліктних ситуацій.

Водійське посвідчення категорія "В"
Наявність особистого автомобіля, який можу використовувати для роботи за домовленістю сторін.
Навички керування автомобілів преміум класу.
Наявність контактів співробітників в галузі економічної безпеки (можливість використовувати їх інформаційні бази та напрацювання)