Resume from January 16, 2020 PRO

Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/5571805/

IT-директор, руководитель направления (IT)

Full-time.

City:
Kyiv

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Work experience

Начальник управления технического администрирования ТС

from 02.2015 to now (4 years 11 months)
Разработка и распространение украинских государственных лотерей

Обязанности: обеспечение процессов непрерывности бизнеса и организация работ подразделения по развертыванию, поддержки и развитию ИТ-инфраструктуры компании с сетью продаж (региональными представительствами) во всех областях Украины. Обеспечение деятельности подразделения по следующим направлениям:
•обеспечение непрерывности бизнеса, согласно действующих в компании соглашений об уровне обслуживания (SLA);
•управление инцидентами - обеспечение функционирования «единой точки входа» по эскалации инцидентов, взаимодействие со смежными подразделениями для скорейшего их устранения, анализ событий и разработка превентивных мер;
•обеспечение поддержки офисных пользователей (более 500 рабочих мест) и управленческий учет основных средств (первая линия, работа в системе ServiceDesk, СКУД);
•поддержка систем и бизнес-процессов (вторая линия, работа в системах Jira, Confluence);
•развертывание и управление сервисами ИТ-инфраструктуры (третья линия, работа в системах Jira, Confluence);
•поддержка бизнес-проектов (работа в системах Jira, Confluence, Project Management);
•реализация проектов СУИБ (менеджер более 8 проектов по разработке и внедрению программно-аппаратных комплексов), проведение внутренних аудитов по информационной безопасности, разработка мер и проведение работ по устранению замечаний, выявленных в процессе внешних и внутренних аудитов;
•разработка документации (проектной, нормативной, регламентной, инструкций);
•администрирование услуг связи (более 5 операторов);
•организация процессов взаимодействия с поставщиками ИТ-услуг;
•обработка счетов на оплату ИТ-услуг, контроль финансовых расходов подразделения;
•управление персоналом (12-15 сотрудников), решение вопросов административного функционирования подразделения.
Дополнительные обязанности: оказание профессиональной помощи смежным подразделениям в решении поставленных перед ними задач/проектов, проведение ежегодной инвентаризации основных средств компании, складской учет оборудования.

Руководитель направления ИТ поддержки ДИТ

from 06.2006 to 01.2015 (8 years 7 months)
ПрАТ «СК «ПРОВІДНА», Київ (страхование)

Обязанности: организация деятельности команды сотрудников по администрированию ЛВС (персональные компьютеры, IP-телефония, оргтехника, мобильная телефония) с парком в 450 рабочих станций под управлением Windows XP/7, администрированию серверов под управлением Windows Server 2003/2008 и систем управления базами данных (1С, Лига, HRB, INSIS и т.д.); обеспечению работоспособности вычислительной техники и оргтехники; организация и контроль процесса закупок и поставок оборудования; поддержка пользователей персональных компьютеров; реализация проектов в области ИТ (инсталляция и модернизация программно-аппаратных комплексов), организация и контроль процесса закупок, поставок и ремонта оборудования; планирование бюджета подразделения. Обеспечение функционирования централизованной службы технической поддержки по приему, распределению и контролю выполнения заявок от пользователей. Специализированная поддержка VIP-менеджеров компании. Проведение финансового и управленческого учета, ежегодных инвентаризаций рабочих мест и складов.
Дополнительные обязанности: Проектирование и организация ИТ инфраструктуры Компании в период с 2006 года по 2009 год; проектирование и организация технического оснащения офисов (25 филиалов, офисы 1-6 категории - более 1000 сотрудников) в рамках развития сети региональных структурных подразделений в период с 2006 года по 2008 год (подготовка планировочных решений; контроль сроков выполнения работ по строительству структурированных кабельных систем (СКС) и систем электроснабжения (СЭС), контроль поставок оборудования и размещения рабочих мест; проведение аналитических исследований с целью минимизации расходов и сроков выполнения работ). Подбор персонала для ИТ-подразделений. Удаленная организация работы региональных администраторов (25 сотрудников региональных структурных подразделений). Реализация проектов по корпоративному лицензированию и замене оператора корпоративной мобильной связи (более 1000 пользователей). Организация и проведение обучения пользователей и региональных администраторов с целью повышения эффективности работы.


Education

Киевский Политехнический Институт

Факультет: «Электронной Техники» (ФЭТ), Специальность: «Диэлектрики и полупроводники» (микроэлектроника), Київ
Higher, from 09.1989 to 03.1995 (5 years 6 months)

Дневная форма обучения.
Диплом инженера электронной техники.


Additional education

  • «Агентство активного аудита» (СУИБ ISO 27001), Сертификат «Certified ISO/IEC 27001 Foundation» (2017, 1 мес.)
  • «Бизнес-школа РГС», Менеджмент. Навыки коммуникации. (2008, 6 мес.)

Professional and other skills

Computer skills
Свободное владение персональным компьютером под управлением операционной системы Windows/Linux с офисным программным обеспечением.


Language proficiencies

  • Russian — fluent
  • Ukrainian — average

References

  • Шалайко Александр Николаевич
    Начальник управления поддержки и сервисного обслуживания, +38067 657-90-20
  • Кравченко Владимир Владимирович
    Начальник управления технического администрирования, +38050 322-30-23

Additional information

Цель: реализация навыков руководителя в сфере высоких технологий, возможность карьерного роста в стабильной Компании.

Профессиональные навыки:
•Организация работы команды специалистов (от 5 до 30 сотрудников): определение целей, разработка планов, согласно стратегии развития компании, контроль результатов деятельности, управление временем и делегирование (более 14 лет).
•Обеспечение непрерывности бизнеса, управление инцидентами, обеспечение SLA, согласно действующих в компании требований к соглашению об уровне обслуживания (более 4 лет).
•Проектный менеджмент - проектирование ИТ-инфраструктуры под нужды бизнеса, реализация проектов в области ИТ и СУИБ (более 11 лет).
•Участие во внешних аудитах СУИБ (TUV NORD - ISO/IEC27001, WLA), проведение внутренних аудитов по информационной безопасности и устранение замечаний, выявленных в процессе аудитов (более 2 лет).
•Организация и управление службой технической поддержки (три уровня), согласно требований SLA (более 9 лет). Проведение аналитических исследований с целью повышения уровня грамотности пользователей и минимизации времени реакции службы поддержки (ME ServiceDesk Plus, Atlassian JIRA, СКУД, Zabbix).
•Анализ рынка услуг и организация процессов взаимодействия с поставщиками ИТ-услуг (более 12 лет).
•Финансовый и управленческий учёт и анализ в сфере ИТ, ведение складского учета, проведение инвентаризаций основных средств компании (более 12 лет).
•Проектирование, монтаж и обслуживание ЛВС и телефонии (более 18 лет).
•Обеспечение рабочих мест пользователей вычислительной техникой и оргтехникой (полный цикл). Сборка, настройка и диагностика неисправностей персональных компьютеров. Установка и настройка операционных систем Windows/Linux, офисного программного обеспечения и специализированного ПО (1С, Лига, Динай, HRB, INSIS, клиентское ПО банков, Медок и т.д.). Обслуживание офисной оргтехники (принтеры, КМА, сканеры и т.д.), обеспечение расходными материалами. Организация ремонта ВТиОТ.
•Монтаж и настройка серверного и сетевого оборудования. Администрирование серверов под управлением операционной системы Windows и систем управления базами данных (1С, Лига, Протекта-Динай и т.д.).
•Разработка ИТ-документации, создание инструкций по эксплуатации (Confluence). Разработка мер по повышению уровня осведомленности персонала.

Личные качества:
коммуникабельность, пунктуальность, общительность, деловой подход к решению проблем, аналитические способности, целеустремленность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, ответственность, аккуратность.

Дополнительная информация:
•Опыт работы в сфере ИТ: более 23 лет.
•Языки: Русский (отлично), Українська (добре), English (with dictionary).
•Семейное положение: женат, двое детей.
•Водительское удостоверение: категория «В».
•Нет вредных привычек.

*Развернутое резюме предоставляется по требованию.


Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: