Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Middle System Administrator

from 04.2025 to 11.2025 (8 months)
Favbet Tech, Київ (IT)

• Onboarding and off boarding users, providing support during the integration process.
• Assisting users with issues related to internal systems, applications, or peripherals.
• Offering technical support within the office environment.
• Setting up and configuring devices as needed.
• Procuring new equipment and managing the purchasing process.
• Evaluating old devices for potential buyback or disposal for any reason.
• Creating and managing user accounts and profiles.
• Managing Apple devices via MDM Kandji and NinjaOne for non-apple devices
• Inventarisation company devices via 1C

Core:
• SSO via Microsoft365 (EntraID) and DUO support
• ABM (MDM) - Kandji, NinjaOne (for non-apple devices)
• Jira (for keeping track of time spent solving problems and tasks)
• TeamViewer as main remote method for support
• Encryption via FileVault, BitLocker, LUKS
• Maintains printers cartridges
• DUO and MFA for 2FA
• Microsoft Office Suite (Outlook, SharePoint, OneDrive, Office, Copilot)
• Provide access to VPN (DUO Secure Client)
• 1C (for inventarisation and issue resolving purposes, also sick leaves and day-offs)
• PeopleForce platform

Technical support specialist

from 03.2024 to 03.2025 (1 year)
Os.eco, Київ (IT)

Job Responsibilities:

• Onboarding new users and providing support during the integration process.
• Assisting users with issues related to internal systems, applications, or peripherals.
• Offering technical support within the office environment.
• Setting up and configuring devices as needed.
• Procuring new equipment and managing the purchasing process.
• Evaluating old devices for potential buyback or disposal for any reason.
• Creating and managing user accounts and profiles.

System administrator / Technical Support (L1)

from 01.2023 to 02.2024 (1 year 2 months)
Acticsim, Київ (IT)

Responsibilities

Administrate:
• CRM (EasyTech)
• VPN (OpenVPN, NordVPN, Windscribe)
• Google Workspace
• Slack
• VoIP (CommPeak, Voiso, TelTel)
• 1Password
• TeamViewer
• AnyDesk
• Antivirus (Cynet)
• Provide support via Zendesk (L1)
• Write tutorials for new services and integrations
• Manage users laptops, phones, printers etc.
• Manage users encryption (VeraCrypt)

Other skills

• Managing my tasks via Zoho Connect, Google Tasks
• Agile
• Kanban
• GTD philosophy
• Languages for support: English, Ukrainian

System administrator

from 02.2020 to 12.2022 (2 years 11 months)
Mag-Geek | Magic Service, Киев (IT)

Operator L1, L2.

My responsibilities:
1. Accepting tasks from clients by phone, email and messengers. Adding solved tasks in CRM.
2. Solving problems on the client's PC remotely (TeamViwer, AnyDesk, RMS)
3. Setting up peripherals (printers, fiscal printers, label printers, IP phones (virtual or physical), etc.
4. Software installation and configuration.
5. If the problem cannot be solved remotely, I visit the client's office.
6. Structured cabling, LAN diagnostics, installation of server cabinets.
7. Block replacement of PC and laptop components.
8. Administration of access control systems (ACS) - adding new users, delete old ones.
9. Administration of physical/virtual servers (Windows Server 2012, 2016, 2019, RDP, AD, GPO, Hyper-V, access rights, creating new or changing old users, etc.)
10. Basic or custom configuration of network equipment (Mikrotik - Firewall, Port Forwarding, 2 ISP switch via Netwach, Access List, WAN, LAN, WLAN, VPN, DNS, DHCP; TP-Link, D-Link etc.).
11. Configuring access to the server on the client equipment (RDP, VPN, network folders)
12. Administration of corporate e-mail (Our company or client hosting, setting up e-mail clients (Outlook, The Bat, Thunderbird), web access to e-mail, creating/editing/deleting users, editing domain configurations, etc.)
13. Basic administration of accounting software: 1C, BAF, Sonata, MeDok (updating, adding or deleting users, resolving issues from the side of the server administrator).

Junior System Administrator

from 09.2017 to 09.2019 (2 years)
Institute of Special Communication and Information Security of National Technical University of Ukraine "KPI", Киев (IT)

• Monitor PCs fleet status
• Maintain servers operation
• Setting up computer peripherals (printers, projectors, smart-boards, as well as all-in-ones, laptops, etc.)
• LAN administration
• Deploying operating systems to new machines (Acronis True Image, Acronis Disk Director)
• Initial diagnosis of computer malfunctions and, if possible, their elimination
• Proxy settings (Squid)
• Servers setup (Windows Server 2012 R2, Ubuntu Server)

Education

National Aviation University

Cathedral of informatics and computer engineering, faculty of computer engineering (entered on the 2nd course)., Киев
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Additional education and certificates

Web Academy - Python for beginners (48 hours duration)

2019, 3 месяца

GoIT - Full-Stack Web Developer (CSS, HTML, SASS, JS, Reac.js, Node.js)

2021 -

Цифрова грамотність

2022
Certificate

Knowledge and skills

• System administration
• JavaScript
• MS Project
• Digital literacy
• Wiring
• Diia
• Git + GitHub
• Настройка рабочих мест
• DHCP
• Active Directory
• Налаштування DNS
• VMware
• Адміністрування Windows Server
• Налаштування VPN
• MikroTik
• Hyper-V
• OpenVPN
• Пунктуальність
• Zendesk
• Zoiper
• MicroSIP
• AnyDesk
• TeamViewer
• Teamwork
• Адміністрування CRM
• Google Docs
• Google Workspace
• Google Drive
• Slack
• Підтримка VoIP-мережі
• Setting up antivirus protection
• Article writing
• Agile
• Kanban
• VLAN
• TCP/IP
• MDM
• Kandji
• NinjaOne
• 1С:Підприємство
• Microsoft 365
• MS Teams
• Здатність до навчання
• Адміністрування MacOS
• Адміністрування ОС Linux
• Адміністрування ОС Windows
• Збірка ПК

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

• Максим Вікторович

  Максим Вікторович

  VoIP інженер, Acticsim

  Contact details are hidden

• Микита

  Микита

  Tech Lead, Acticsim

  Contact details are hidden

• Василь

  Василь

  Head of IT department, Acticsim

  Contact details are hidden

• Микита

  Микита

  Tech Support L1, Acticsim

  Contact details are hidden

Additional information

Вітаю!

Мене звати Дмитро, мені 31 рік.

Мої якості:

Товариський, цілеспрямований, майстер самоволодіння, винахідливий.

Також намагаюсь жити по принципу GTD.

Чим займаюсь у вільний час?

Обожнюю прогулянки на свіжому повітрі, особливо разом із сім’єю та собакою (француз Арчі). Або коли потрібно закрити всі кільця активності 😉

Коли погода каже, - cиди вдома:

Я дивлюсь різні серіали та фільми для психічного розвантаження.
В основному це комедії або драма/трилер/бойовик. Попереджаю одразу, я із старої школи і для мене норм актори - це Джекі Чан, Залізний Арні, Сталоне, Харісон Форд, Джоні Депп, Ґалк Хоган, Луї де Фюнес та багато інших.

Також іноді граю в ігри - настільні, комп’ютерні та консольні.

Ще під вечір або вдень коли дитина спить із задоволенням читаю книги.

І так, я обожнюю дарувати незабутні враження своїй дружині (квіти, сніданки, побачення). Хоча вже 10 років разом 🥰

П.С. Дитина в не конкуренції 👼🏻

А тепер до інших справ!

Хочу знайти дружній, веселий колектив для отримання нового досвіду, продуктивної співпраці та стабільності.

Побачимось, всіх обіймаю!