Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, address and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5603358

Work experience

Cпециалист по обучению

from 04.2013 to 11.2020 (7 years 7 months)
Институт Бизнес Технологий Валерия Глубоченко и SellClones, Киев (проведение тренингов по продажам и управлению персоналом)

•проведение индивидуального обучения для ТОП-менеджмента/собственников компаний по направлению «Переговоры при активных продажах»;
•разработка материалов (скриптов/шаблонов) в разрезе ключевых техник продаж для более 90 специфик и направлений деятельности;
•проведение групповых тренировок для менеджеров по продажам разного уровня в разрезе ключевых техник продаж;
•написание методичек для корпоративных клиентов согласно предлагаемой системы проведения переговоров с клиентами;
•проведение корпоративных тренингов по переговорному процессу при продажах для аудиторий 15-25 чел.;
•участие в сборе информации и написании корпоративных книг продаж;
•построение схемы для симулятора по отработке навыков ведения переговоров, разработка материалов под него, наполнение (в iSpring);
•проведение оценки уровня владения навыками продаж менеджеров компаний-заказчиков.
Среди международных клиентов, с которыми работала: Henkel Bautechnik, DANON, HIPP, Polfharma, SCANIA, HP, Syngenta, AXA, Electrolux, TOYOTA и др.

Старший финансовый консультант

from 02.2012 to 05.2013 (1 year 3 months)
ФКК «Семейные Инвестиции», Киев (услуги страхования)

•проведение встреч с клиентами по финансовому портфелю и продажа полисов накопительного страхования жизни;
•проведение обучения для партнеров;
•проведение игр по финансовой грамотности.

Проектный менеджер

from 06.2011 to 02.2012 (8 months)
iVOX Ukraine, Киев (он-лайн исследования)

•программирование исследования в системе;
•запуск исследования согласно заданным параметрам и отслеживание;
•выгрузка данных и анализ, написание отчетов по исследованию.

Специалист по работе с проблемной задолженностью

from 02.2011 to 05.2011 (3 months)
ФАСП, Киев (коллекторское агенство)

•прозвон должников / других контактных особ и проведение разъяснительной работы с целью выполнения должником своих обязанностей по кредитным договорам и др. документам;
•ведение истории роботы с должником в специализированном программном комплексе.

Менеджер по подбору, обучению персонала

from 08.2010 to 04.2011 (8 months)
Инфо - сервис центр, Киев (продажа бадов)

•проведение собеседований;
•проведение обучения по продуктам компании;
•введение в должность новых сотрудников.

Education

НТУУ «Киевский Политехнический Институт им. Игоря Сикорского»

Факультет: Социологии и права; бакалаврат: «Социология», магистратура: «Административный менеджмент», Київ
Higher, from 2005 to 2011 (5 years 6 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Прошла тренинги и курсы:
•самообучение: чтение статей по HR-тематике, мини-тренинг по эмоциональному интеллекту, изучение испанского (в настоящее время);
•курсы английского языка в школе Green Forest – Upper Intermediate level (2017 - 2018 гг.);
•курс Хаббарда «Как себя мотивировать» (2016 г.);
•тренинг «Найм эффективных сотрудников» (2015 г.);
•курс «18 навыков эффективной коммуникации» (2014 г.);
•тренинг «Переговоры при активных продажах» (2013 г.);
•тренинг «Школа эффективного руководителя (2013 г.);
•курс «Технология обучения» (2013 г.);
•тренинг «Риторика и коммуникация – основы успешных продаж» (2012 г.).

Ключевые навыки:
•нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;
•проявление гибкости и терпения;
•управленческие навыки;
•навыки эффективного общения;
•организация и планирование рабочего времени;
•легко выступаю на публике;
•способность к быстрому обучению и восприятию информации;
•проявление тактичности и толерантности.