Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5625596/?puid=67244

Work experience

Администратор

from 09.2019 to 05.2022 (2 years 9 months)
ТОВ «Вента»ЛТД, Гостомель (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

from 06.2014 to 08.2019 (5 years 3 months)
МЦ ТОВ ИСИДА IVF, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Глибокий рівень консультування про послуги;
•Моніторинг потреб пацієнта та реагування на будь-які запити (скарги та інше);
•Підготовка документації (рахунки, online-оплати, повернення, оформлення договорів та інше)
•Постійний контроль заборгованості та списання послуг;
•Забезпечення клієнтів всією маркетинговою документацією;
•Соєчасне інформування клієнтів про нові пакети послуг та пропозицій;
•Облік та складання звітів відповідно встановлених положень ТОВ "ІСІДА-IVF";
•Введення інформації в комп′ютерну базу даних в реальному маштабі часу;
•Своєчасне доповідання керівнику служби про всі недоліки, які погіршують роботу відділу;
•Підвищення професійного рівня завдяки навчальним тренінгам, підготовки та здачі атестацій, особистісного розвитку та самоосвіти.

Education

Киевский университет им. Б. Гринченка

Социальная педагогика, Киев
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Additional information

Я маю 10 рокiв досвiду роботи менеджером з ключовими клiєнтами. Моя робота - це ситемний сервісний зв′язок з клiєнтами категорії "+"; а також, моніторинг потреб клiєнтiв та реагування на будь-які запити (скарги та інше); досвiд ведення переговорiв та укладання договорiв; робота з дебiторською заборгованiстю; робота з документами: рахунки, online-оплати, повернення, оформлення договорів та інше; знання комп′ютерних програм (Медиалог, Dr.Eleks, Business Explorer, 1С та iн.); Досвiд продажiв переважно у медичнiй галузi, але вiдкрита до чогось нового!
Маю на метi: Можливість отримання роботи на повний робочий день, офiцiйне працевлаштування, кар'єрний ріст, адекватна заробітна плата. Буду рада підвищенню професійного рівня завдяки навчальним тренінгам (хочу працювати в компанiї, яка йде в ногу з часом; не стоїть на мiсцi та робить все, щоб удосконалюватись)

Особисті якості:
Порядність, пунктуальність, відповідальність, здатність самостійно приймати рішення, чесність, уважність, комунікабельність, швидка адаптація до нового місця роботи