Resume from October 2, 2019

Степанська Марина

Адміністратор рецепції, клініки, 14 000 UAH

Full-time.

Age:
48 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Additional information

Досвід роботи

Старший медичний реєстратор
травень 2018 — по сьогодні
INTO-SANA
Обов'язки:
- складаня робочих графіків контакт-центра;
- навчання нових співробітників;
- розробка алгоритмів роботи контакт-центра;
- взаємодія між КЦ та підрозділами клініки;
- оцінювання якості дзвінків;
- допомога у розв'язанні конфліктних ситуацій, рекламацій;
- аудит впровадження стандартів JCI в клініці;

Медичний реєстратор
27.02.2018 — по сьогодні
INTO-SANA
Обов'язки:
- робота в МІС "Doctor Eleks";
- приймання вхідних дзвінків;
- надання клієнтам інформації про послуги клініки;
- запис до лікарів;
- взаємодія клієнт-лікар;
- співпраця зі страховими компаніями;
- взаємодія між КЦ та підрозділами клініки;

Архіваріус
Жовтень 2007 – 26.02.2018
Радіо Ера-фм
Медіа / ЗМІ
Обов'язки:
- архівування ефірних програм на електронні носії;
- надання записів на вимогу (на e-mail або на електронних носіях) з редагуванням в аудіоредакторі (Adobe Audition, Digiton);
- пошук архівних програм на вимогу з подальшим зняттям з електронного носія і передачею у відповідний відділ;
- вирізки з ефірів;
- ведення каталогу прямоефірних програм (в Excel).

Контент-менеджер сайту та сторінки FB радіостанції
Березень 2011 - по липень 2016
Радіо Ера-фм
Медіа / ЗМІ
Обов'язки:
- викладання звукових файлів прямоефірних програм на сайт;
- попереднє редагування файлів і переформатування в інші аудіоформати в аудіоредакторі (Adobe Audition, Digiton);
- копірайтинг;
- пошук ілюстрацій для дописів;
- редагування, за необхідності, в графічному редакторі (Photoshop);
- ведення сторінки радіостанції в мережі Фейсбук;
- написання заголовків;
- викладання лінків на розміщені на сайті програми;
- спілкування з дописувачами (чат);
- написання текстів для трихвилинної рубрики "Зі світу цікавого";
- розшифровка аудіофайлів;
- начитка рубрик для тематичних програм ("Виміри життя").

Оператор прямого ефіру
Серпень 2007 - Жовтень 2007
Радіо Ера-фм
Медіа / ЗМІ
Обов'язки:
- виведення в ефір записних рубрик;
- виведення в ефір прямоефірних програм з ведучими та гостями (новинних, політично-суспільних, культурно-мистецьких);
- приймання телефонних дзвінків і спілкування зі слухачами.

Кур'єр
Травень 2003 - Серпень 2007
ТАС-Комерцбанк
Банки
Обов'язки:
- щоденна доставка документації в різноманітні установи/ з установ, а також підрозділи банку;
- інформаційна підтримка (комунікація між банківськими підрозділами та різноманітними установами).

Помічник бухгалтера
Липень 1990 - Вересень 1991
ЖБК-3 ДСК-1
Будівництво
Обов'язки:
- тимчасова робота (на період декретних відпусток) з документацією (декілька термінів по декілька місяців).

Освіта


Відкритий Міжнародний Університет розвитку людини "Україна" (Україна, Київ)
рік закінчення 2010
Незакінчена вища (3 курси) - Факультет комп'ютерних технологій
Володіння мовами


Українська - рідна
Англійська - базовий
Російська - вільно

Курси, тренінги, сертифікати


Центр вільної преси за сприяння Європейської академії Берліну (Україна, Київ)
рік закінчення 2004
Кваліфікація офіс-менеджер та секретар-референт


Додаткова інформація


Компьютерні навички:
- аудіоредактори Digiton, Adobe Audition;
- офісні програми та поштові сервіси;
- NERO;
- графічний редактор Adobe Photoshop;
- вміння працювати з файлосховищами (Soundcloud);
- вміння працювати з відеохостингом YouTube;
- сканування, редагування і збереження тексту/зображень.

Особистісні якості:
- відповідальність;
- не конфліктність;
- швидко навчаюсь;
- вміння працювати в режимі багатозадачності.


Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: