Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5633856/

Work experience

Фахівець з продажів роздрібних продуктів та касових операцій 2 категор

from 09.2024 to now (1 year 7 months)
Sense Bank, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки:
•Консультування клієнтів щодо роздрібних банківських продуктів (кредити готівкою, кредитні картки, депозити, РКО, страхові продукти).
•Активні продажі та виконання індивідуальних планових показників.
•Проведення повного циклу касових операцій: прийом та видача готівки, валютно-обмінні операції, перекази.
•Оформлення кредитних договорів, відкриття рахунків, супровід клієнтських угод.
•Перевірка документів та дотримання вимог фінансового моніторингу.
•Робота з клієнтською базою, здійснення вихідних дзвінків, крос-продажі.

Досягнення:
•Стабільне виконання та перевиконання щомісячних планів продажів.
•Збільшення обсягу оформлених кредитних та карткових продуктів.
•Мінімізація касових помилок, відсутність порушень фінансової дисципліни.
•Формування лояльної клієнтської бази та позитивні відгуки клієнтів.

Провідний фахівець відділу телемаркенгу

from 08.2019 to 08.2023 (4 years)
АТ "БАНК ФОРВАРД", Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Мої обов'язки: продаж та просування нових банківських продуктів по телефону, консультування клієнтів по продуктах банку, проведення опитувань.
Досягнення: після трьох місяців роботи підвищили до посади старшого фахівця відділу телепродаж. Далі також підвищили до посади провідного фахівця відділу телепродаж та керівника групи вхідного потоку відділу телемаркетингу, в групі було 18 підлеглих.

Education

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

Соціальна робота, Черкаси
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Соціальна робота – це спеціалізована діяльність з обслуговування та соціального захисту окремих груп і категорій населення. Соціальна робота як професія спрямована на людину в середовищі. Вона націлена на вирішення всієї сукупності проблем в контексті "особистість і навколишнє середовище". На перше місце ставиться людина, і в центрі уваги соціальних працівників - проблеми людини. Соціальна робота поряд з допомогою в загальнолюдських потребах в періоди особистого і соціального неблагополуччя людини передбачає і захист людини в цілому, його потреб, інтересів, людської гідності, права на гідне життя.

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

Психологічний факультет, Черкаси
Unfinished higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Психолог - це спеціаліст, який має відповідну освіту і працює із здоровими людьми, котрим необхідна допомога в різних життєвих ситуаціях. Він здійснює вивчення та коригування душевного стану людини та надає допомогу в різних сферах життя людини: особисті проблеми, проблеми адаптації і контактування з оточуючими, проблеми у взаємовідносинах.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Користувач Internet
• Internet Explorer
• Opera
• Email
• Mozilla Firefox

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Вік - 27. Сімейний стан - заміжня, маю 1 дитину, сина.
Наявний закордонний паспорт.