Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5664368/

Work experience

Помічник керівника відділу продаж та координатор проєктів компанії ФлоорБест

from 02.2024 to 02.2025 (1 year)
ПП "ФлоорБест", Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

ПП "ФЛООР БЕСТ"...
🆕Це взагалі для мене щось зовсім нове та нестандартне)
🌪Новий цінний досвід, нова посада, нова сфера, нова команда, нова будова продажів та нові обов'язки.
🖇Тому Флор для мене - це компанія, яка збирає класних спеціалістів своєї справи та крутих особистостей, в цілому.

🆕Цей кейс із мого життя про:
✒️організаційні здібності, делегування задач та своєчасне їх виконання,
✒️про міцну опору та командну роботу,
✒️про масштабні "довгоіграючі" проекти;
✒️їх координацію (✒️робота з сейлами, логістами, бухгалтерією, юристами, маркетингом, та звітами партнерів);
✒️робота з показниками команди та своєчасними сигналами для опрацювання.

Агент з бронювання та продажу квитків на міжнародні рейси

from 01.2023 to 01.2024 (1 year)
Сервіс бронювання квитків ContraBus, Львів (Транспорт, логістика)

🪄Мій другий, не менш цінний досвід, як менеджера з продажу, агента з бронювання, диспетчера та своєрідної підтримки для пасажира.

🪄Нова сфера, новий досвід, нова крута команда, новий рівень комунікації, нові прагнення та досягнення.

🪄Пройшла стажування за 3 дні і приступила до повноцінної роботи.
Адаптивно? Ще й як!

🪄Знову ж таки: шалений потік абсолютно різних між собою клієнтів (пасажирів), їх залучення, супровід, робота з відгуками (не без негативних, куди без них)

🔛Чому змінила місце роботи? Лише бажання розвиватись, вивчати нове та збільшувати, разом з навичками, свій дохід.

Менеджер з продажу

from 07.2021 to 10.2022 (1 year 3 months)
АТ АКБ Львів, Львів (Фінанси, банки, страхування)

✔️Банк Львів відкрив в мені те, про що я і сама не здогадувалась - менеджера з продажу (холодні, теплі та гарячі заявки).Як? Випадково)
Спочатку, я мала б працювати на вхідній лінії, так як пропозиції роботи були обмежені, зокрема і через невеликий досвід роботи.
🔝В перший місяць стажування, в тестовому режимі, спробували поставити мене на заміну менеджера з продажу, і шоковані залишились всі 🔜 25% місячного плану (на той момент) виконались за 2 дні.
✨Так я і зрозуміла, що в мені є потрібний азарт і потрібні вміння комунікувати з людьми різних верств, різного віку та різних регіонів, навіть, на відстані телефонного дзвінка.
✨Це був, по-справжньому, крутий досвід та крута команда.
Били рекорди, отримували відповідну винагороду та задоволення від роботи.

⚫️Та з початком повномасштабного вторгнення, ситуація змінилась і було прийнято рішення - пробувати себе в новому напрямку.

Менеджер з верифікації

from 02.2021 to 07.2021 (5 months)
АТ Приватбанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

📑Перший досвід дистанційної роботи та з шаленої кількістю документів.
📛Отримала цікавий досвід розпізнавання фальшивих, бракованих та неповноцінних документів.
🔄Відточила швидкість та чіткість виконання задач.

Менеджер із споживчого кредитування

from 10.2019 to 12.2020 (1 year 2 months)
АТ Акцент банк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

1️⃣💼Працювала на даному місці роботи в студентські роки, отримала перший цінний досвід в роботі з клієнтами фізично.
🤝Відпрацювала емоційну та зорову взаємодію з клієнтом, роботу з документами, першими базовими програмами для комфортної роботи та навички менеджера з продажу банківських продуктів.

Education

ЛНУ імені Івана Франка

Факультет управління фінансами та бізнесу, спеціальність "Фінанси, банківська справа та страхування", Львів
Higher, from 2021 to 2022 (1 year)

Вдосконалення та поглиблення знань у сфері фінансового консалтингу та управління ресурсами підприємства. Навчання проводилось виключно англійською мовою.

Львівський навчально-науковий інститут ДВНЗ "Університет банківської справи"

Факультет "Управління фінансами", спеціальність "Фінанси, банківська справа та страхування", Львів
Unfinished higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Ця освіта дає можливість розвиватись протягом навчання у різних аспектах діяльності підприємств, таких як фінанси, страхування, менеджмент, маркетинг, облік та банківська справа. Зокрема, моя спеціальність навчає вмінням виконувати фінансові операції, навички формування, розподілу і використання фінансових ресурсів на мікро- та макрорівнях. Також за період навчання вивчалась бізнес-англійська, що теж додає впевненості в спілкуванні з іноземними партнерами, співробітниками та споживачами.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Користувач Бітрікс24
• Робота в команді
• Аналітичне мислення
• Грамотна усна та письмова мова
• Компʼютерна грамотність
• Гарна памʼять
• MS Office
• Creatio
• Trello
• SIP
• Пользователь ABS B2
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Логічне мислення
• Водійські права кат. B
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Тактовність
• Обробка гарячих заявок
• Прийом та обробка замовлень
• Наполегливість
• Позитивне мислення
• Швидкий набір тексту
• Інтернет-продаж
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ділове листування
• Орієнтація на результат
• Прямий продаж
• 1С:Підприємство
• Google Docs
• Google Sheets
• Google Meet
• Адаптивність
• Пасажирські перевезення
• Planfix

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

📝Володію:
📌 Знанням двох мов:
- 🖇українська - вільно;
- 🖇англійська - середній.
📌 Навичками користування з:
-🖇 MS Office. ( Word, Power Point, Excel)
-🖇CRM (Creatio)
-🖇Bitrix 23
-🖇 1С
-🖇 Alfresco
-🖇 ABC B2
-🖇 OTRS
-🖇 Trello
-🖇 Dispatcher
-🖇 Ringo
-🖇 MicroSip
-🖇 Planfix
📌 Мала можливість вдосконалювати свої навички за допомогою тренінгів по продажах, ораторському мистецтву, стресостійкості та вмінню письмово контактувати з клієнтом.
📌 Швидко вивчаю нові матеріали.
📌 Люблю чіткість і вчасність виконання завдань та обов'язків.
📌Легко знаходжу спільну мову з новими людьми різної вікової категорії.
📌Відповідальна, ввічлива, оптимістична, цілеспрямована, амбіційна, спокійна, компромісна, пунктуальна.
📌 Шукаю роботу з можливістю розвитку, кар'єрного росту та хорошого заробітку.
📌 Зацікавлена в дружньому колективі та гнучкому графіку.
📌 Не зацікавлена в офісах: ні Дніпровських, ні Львівських, ні столичних, жодних. Дякую за розуміння)
---