Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5665589/?puid=2267

Work experience

Менеджер з продажу у Instagram

from 12.2019 to 03.2022 (2 years 3 months)
Sticker Wall, Дніпро (Дизайн)

•︎Оперативно обробляла замовлення та повідомлення (Direct Instagram, Viber, Telegram).
Працювала з запереченнями, допродавала додаткові товари, давала грамотні консультації та закривала угоди.
•︎ Робота в СRM
•︎Створювала ТТН у кабінеті Нова Пошта та Укрпошта
•︎Утримувала постійних клієнтів пропозиціями та акціями з повторними угодами.
•︎Вирішувала конфліктні ситуації, оформляла обміни та повернення.
•︎Здійснювала післяпродажний сервіс.
•︎Розробила скрипти продажу.

Ресепшіоніст (помічник адміністратора)

from 07.2016 to 02.2017 (7 months)
Образовательно-развлекательный детский центр "Banana Club", Дніпро (Освіта, наука)

•︎Прийом телефонних дзвінків (у т.ч. замовлень), відвідувачів у холі клубу;
•︎ Реєстрація відвідувачів, ведення первинного обліку послуг, підготовка звітності, ведення клієнтської бази (програма 1С);
•︎ Надання інформаційно-консультативних послуг, організація обслуговування відвідувачів
•︎ Ведення табелів обліку робочого часу персоналу клубу, супровід та облік розрахунків (прийом, видача коштів) з відвідувачами;
•︎ Виконання суміжних функцій, зокрема. організація та контроль забезпечення клубу супутніми товарами (питна вода, канцелярське приладдя, господарські товари тощо).

Помічник бухгалтера

from 01.2016 to 06.2016 (5 months)
«Банкетный дом «Lucia»,, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

•︎ Ведення бухгалтерського обліку зобов'язань та господарських операцій (товарно-матеріальних цінностей, витрат на виробництво, реалізації продукції, результатів господарсько-фінансової діяльності);
•︎ Здійснення прийому та обробка первинної документації щодо відповідних ділянок бухгалтерського обліку та підготовка її до лічильної обробки;
•︎ Участь в інвентаризаціях основних засобів, товарно-матеріальних цінностей, каси;
•︎ Здійснення контролю за своєчасністю та правильністю оприбуткування та списання коштів, за складанням касових та інших фінансових звітів;
•︎ Калькуляційні розрахунки за технологічними картами;
•︎ Ведення табелів обліку робочого часу працівників;

Помічник керівника підприємства

from 04.2008 to 07.2014 (6 years 3 months)
ТД «Профиль Украины», Дніпро (Металургійна промисловість, металообробка)

•︎ Ведення та контроль (облік) використання корпоративного мобільного зв'язку на підприємстві;
•︎ Забезпечення керівника, його заступників та керівників структурних підрозділів необхідним канцелярським приладдям, замовлення та контролю доставки питної води тощо;
•︎ Прийом, обробка, облік (надсилання) телефонних дзвінків, факсимільних повідомлень, поштової кореспонденції, ділових документів (в т.ч. через кур'єрські служби). ведення діловодства підприємства;
•︎ Участь у підборі персоналу (розміщення оголошень про вакансії, пошук необхідного персоналу, проведення первинної співбесіди та анкетування;
•︎ Допомога у підготовці та проведенні організаційних заходів (свята, ювілеї, дні народження співробітників);
•︎ Виконання разових доручень керівника щодо організації роботи персоналу за певним керівником напрямку;

Оператор Call-центру Vodafone Україна

from 03.2005 to 01.2008 (2 years 10 months)
Call-центр Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

•︎Консультація абонентів
•︎Впевнений користувач ПК (Word, Excel, Internet);
•︎ Досвід використання різної оргтехніки, МФУ тощо;

Education

Національна металургійна академія України

Спеціаліст з обробки металів тиском, Дніпро
Higher, from 2005 to 2009 (4 years)

Дніпропетровський індустріальний технікум

Технолог обробки металів тиском, Дніпро
Specialized secondary, from 1998 to 2002 (4 years)

Additional education and certificates

Компанія "Нейрон" Олександр Турбин

2021 р., 2-х денний тренiнг

Тренінг "Робота з важкими клієнтами"

2007 р.

Тренінг «Ефективний продаж»

2011 р. 2-х денний тренінг

Курс "Instagram підприємець" агенція PR+

2022 р.

Additional information

Бодня Вікторія Віталіївна,
Адреса: м. Дніпро
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Ціль: Зацікавлена ​​у постійній роботі.
Розгляну суміжні професії, часткову зайнятість.
Без холодних дзвінків, не колл центр.
Освіта вища:

2008 – 2009р.р. Національна металургійна академія України, кваліфікація – фахівець із обробки металів тиском;
2005 – 2008р.р. Національна металургійна академія України; кваліфікація – бакалавр металургії;
1998 – 2002р.р. Дніпропетровський індустріальний технікум. Кваліфікація – технолог обробки металів тиском;

Додаткова освіта:

2022 р. Курс "Instagram підприємець" агенція PR+
2021 р. 2-х денний тренінг, компанія "Нейрон" Олександр Турбін
2007р. - тренінг "Робота з важкими клієнтами", м. Дніпро;
2011р. - тренінг «Ефективні продажі» м. Дніпро.
Досвід роботи:

12.2019р.-03.2022р. Компанія "Sticker Wall", посада: менеджер з продажу в instagram
Виконувані обов'язки:
•︎Оперативно обробляла замовлення та повідомлення (Direct Instagram, Viber, Telegram).
Працювала з запереченнями, допродавала додаткові товари, давала грамотні консультації та закривала угоди.
•︎Утримувала постійних клієнтів пропозиціями та акціями з повторними угодами.
•︎Вирішувала конфліктні ситуації, оформляла обміни та повернення.
•︎Здійснювала післяпродажний сервіс.
•︎Розробила скрипти продажу.
•︎Створювала ТТН у кабінеті Нова Пошта та Укрпошта
03.2017р. - 05.2019р. Робота на заводі концерну «Volkswagen», Словаччина, (без офіційного оформлення), на посаді оператора маніпуляційного конвеєра;

07.2016р. – 02.2017р. Ресепшіоніст (помічник адміністратора) Освітньо-розважальний дитячий центр "Banana Club", м. Дніпро, обов'язки, що виконуються:
- прийом телефонних дзвінків (в т.ч. замовлень), відвідувачів у холі клубу;
- реєстрація відвідувачів, ведення первинного обліку послуг, підготовка звітності, ведення клієнтської бази (програма 1С);
- Надання інформаційно-консультативних послуг, організація обслуговування відвідувачів
- ведення табелів обліку робочого часу персоналу клубу, супровід та облік розрахунків (прийом, видача коштів) з відвідувачами;
- виконання суміжних функцій, у т.ч. організація та контроль забезпечення клубу супутніми товарами (питна вода, канцелярське приладдя, господарські товари тощо).
01.2016р. – 06.2016р. Помічник бухгалтера «Банкетний дім «Lucia», м. Дніпро, виконувані обов'язки:
- ведення бухгалтерського обліку зобов'язань та господарських операцій (товарно-матеріальних цінностей, витрат на виробництво, реалізації продукції, результатів господарсько-фінансової діяльності;
- здійснення прийому та обробка первинної документації щодо відповідних ділянок бухгалтерського обліку та підготовка її до лічильної обробки;
- участь в інвентаризаціях основних засобів, товарно-матеріальних цінностей, каси;
- здійснення контролю за своєчасністю та правильністю оприбуткування та списання коштів, за складанням касових та інших фінансових звітів;
- калькуляційні розрахунки за технологічними картами;
- ведення табелів обліку робочого часу співробітників;

04.2008р. - 07.2014р. Помічник керівника підприємства ТОВ «Вікторія», ТОВ «Профіль України» (один власник), м. Дніпро, обов'язки, що виконуються:
- ведення та контроль (облік) використання корпоративного мобільного зв'язку на підприємстві;
- забезпечення керівника, його заступників та керівників структурних підрозділів необхідним канцелярським приладдям, замовлення та контролю доставки питної води тощо;
- Прийом, обробка, облік (надсилання) телефонних дзвінків, факсимільних повідомлень, поштової кореспонденції, ділових документів (в т.ч. через кур'єрські служби). ведення діловодства підприємства;
- участь у підборі персоналу (розміщення оголошень про вакансії, пошук необхідного персоналу, проведення первинної співбесіди та анкетування;
- Допомога у підготовці та проведенні організаційних заходів (свята, дні народження співробітників);
- виконання разових доручень керівника з організації роботи персоналу за певним керівником напрямку;

03.2005р. - 01.2008р.
Оператор Call-центру Vodafone Україна
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Впевнений користувач ПК.
Досвід використання різної оргтехніки.
Навички роботи з документами Google, Word, Excel, месенджерами, CRM.
Особисті якості, навички:
Виконавча, відповідальна, дисциплінована.
здатність працювати у колективі, без шкідливих звичок.
Швидко концентруюся та приймаю рішення.
Грамотна мова - усна і письмова.
Вмію раціонально розподіляти свій час, одночасно тримати на контролі багато питань, розставляти пріоритети