Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Бізнес-аналітик

from 05.2025 to now (9 months)

Аналіз та оптимізація бізнес-процесів:
- Проведення аналізу бізнес-процесів та збір вимог клієнтів
- Моделювання процесів у нотаціях BPMN 2.0, UML, блок-схеми
- Реінжиніринг процесів для підвищення ефективності та зниження витрат
- Формування технічних завдань для команди розробки
- Проведення оцінки обсягу робіт, термінів та ресурсів

Автоматизація та впровадження:
- Налаштування та кастомізація ПЗ під бізнес-процеси компанії
- Автоматизація процесів через Microsoft Power Automate (cloud flows,
desktop flows)
- Розробка аналітичних дашбордів у Power BI для KPI моніторингу
- Робота з Microsoft Dataverse для управління даними

Документація та тестування:
- Написання технічних інструкцій та user guides
- Тестування нового функціоналу (функціональне, регресійне)
- Документування технологічного стеку та архітектури рішень

Career break

from 09.2024 to 04.2025 (8 months)
Medical treatment and recovery

Провідний спеціаліст по комп'ютерним системам

from 10.2021 to 08.2024 (2 years 11 months)
ТОВ "ШАХТАР-СЕРВІС", Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Контроль технічного стану та обслуговування системи управління взаємодією з клієнтами Microsoft Dymanics CRM, усунення збоїв, виявлення помилок чи недоліків у роботі, консультування та супровід роботи користувачів
- Конфігурування та додаткові налаштування системи CRM на запити департаментів, впровадження затверджені керівництвом бізнес-процесів за допомогою CRM-системи на всіх рівнях організаційної структури
- Створення аналітичних звітів з CRM на запити департаментів
- Адміністрування системи управління реляційними базами даних MS SQL Server, створення SQL скриптів
- Управління уніфікованою масштабованою платформою для корпоративної бізнес-аналітики MS PowerBi
- Створення нових та модерація існуючих звітів та інформаційних панелей в PowerBI
- Забезпечення технічного обслуговування системи віддаленого управління комп'ютерами Microsoft SCCM
- Організація та супровід роботи ІТ інфраструктури офісу
- Взаємодія із підрядниками щодо внесення змін до ІТ системи згідно з заявками
- Перевірка працездатності ІТ систем необхідних для проведення матчів
- Координація ІТ підтримки роботи офісів УЄФА під час підготовки та проведення євро кубкових матчів, надання допомоги у вирішенні термінових питань, своєчасне усунення збоїв у роботі ІТ систем

Системний адміністратор

from 11.2020 to 10.2021 (1 year)
ТОВ "ШАХТАР-СЕРВІС", Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Підключення та налагодження комп'ютерної та офісної техніки, що вводиться в дію
- Підбір необхідної комп'ютерної техніки
- Забезпечення безперебійної роботи обладнання, яке використовується співробітниками
- Встановлення програмного забезпечення на персональних комп'ютерах, проведення діагностики програмного забезпечення та обладнання, налаштування під поточні потреби працівників, оновлення та актуалізація програмного забезпечення
- Консультації користувачів щодо роботи з програмним забезпеченням, комп'ютерною та офісною технікою, роз'яснення користувачам причин помилок у роботі комп'ютера та/або програмного забезпечення, усунення несправностей, а також навчання роботі в програмах/додатках
- Забезпечення співробітника засобами мобільного зв'язку, надання консультацій по роботі мобільних пристроїв, а також вирішення всіх проблем, що виникають з їх експлуатацією
- Створення та модерація облікових записів співробітників та комп'ютерів
- Обслуговування, невеликий ремонт, заміна витратних матеріалів офісної техніки. У разі складного ремонту - доставка техніки до спеціалізованих сервісних центрів та контролю якості ремонту
- Прокладання, модернізація та усунення несправностей у роботі комп'ютерних ліній зв'язку
- Встановлення та налаштування WiFi точок доступу Aruba
- Забезпечення безперебійного проведення онлайн трансляцій та вебінарів
- Допомога з роботою програмного забезпечення необхідного для проведення вебінарів та онлайн трансляцій
- Допомога в тестуванні розроблювального програмного забезпечення для роботи з офісним обладнанням
- Резервне копіювання та повторне розгортання системи та окремих її частин
- Забезпечення безперебійної роботи офісу УЄФА під час проведення міжнародних матчів

Системний адміністратор

from 05.2020 to 07.2020 (3 months)
Супер Медіа, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Налаштування нових робочих місць
- Установка ОС та необхідного програмного забезпечення
- Створення облікових записів користувачів в системах компанії
- Крупновузловий ремонт ПК
- Проведення робіт з модернізації обладнання
- Моніторинг роботи існуючої мережі та розробка пропозиції щодо її розвитку
- Організація системи корпоративного спілкування
- Організація обліку використання робочого часу
- Розробка та впровадження політики інформаційної безпеки
- Переклад та адаптація технічної документації
- Навчання нових користувачів
- Отримання та обробка вхідних заявок від користувачів
- Контактування з службами підтримки використовуваного ПЗ
- Розробка та впровадження плану закупок
- Підбір та закупка необхідних компонентів
- Резервне копіювання даних
- Встановлення та налаштування систем контролю доступу
- Допомога в розробці звітності (Excel, Google Sheets)

ІТ-спеціаліст

from 10.2018 to 01.2019 (4 months)
Фріланс, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Налаштування та підтримка працездатності мережевих пристроїв
- Обслуговування та підтримка працездатності персональних ПК, лептопів, офісної техніки
- Виконання ремонтних робіт та модернізація ПК
- Збір нових ПК та виконання профілактичних робіт
- Підбір компонентів ПК, периферії, програмного забезпечення
- Контакт з постачальниками запчастин, програмного забезпечення та інших необхідних для роботи елементів
- Контакт з технічною підтримкою постачальників ПЗ
- Консультування щодо правил роботи та виправлення помилок програмного забезпечення
- Консультування користувачів з технічних питань

Education

ВМУРОЛ «УКРАЇНА»

Інститут комп'ютерних технологій, Інформаційні технології та обчислювальна техніка, Київ
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Отримую ступінь магістра з напряму «Комп’ютерні науки»

ВМУРОЛ «УКРАЇНА»

Інститут комп'ютерних технологій, Інформаційні технології та обчислювальна техніка, Київ
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

MTCNA

2020, 1 місяць

Cisco «IT Essential»

2017, 6 місяців

Основи тестування програмного забезпечення

2017, 3 місяці

Project managment

2022, 3 місяці

Бізнес аналітик в ІТ (WA-1728468153-33647-7157)

3 місяці, have a certificate

Python Essentials

2024, 3, have a certificate

Automate Data Capture at Scale with Document AI

2025, 1, have a certificate

Prompt Design in Vertex AI

2025, 1, have a certificate

Language proficiencies

English — advanced