Ірена

Адміністратор, офіс-менеджер

Considering positions:: Адміністратор, офіс-менеджер, Менеджер роботи з клієнтами, Керівник відділу, Помічник керівника, CRM-менеджер, Адміністратор магазину, Оператор контакт-центру, Керівник контакт-центру, Менеджер інтернет-магазину, Адміністратор SPA-салону
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 34 years
City of residence:: Ivano-Frankivsk
Ready to work:: Ivano-Frankivsk, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5692835/

Work experience

Менеджер контакт-центра

from 04.2024 to now (2 years)
Вертикаль, ІБК, ТОВ, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Продзвін клієнтів, які залишили заявку;
надання базової інформації про об'єкти компанії;
ведення переписки з клієнтами у чатах та месенджерах;
робота з CRM-системами;
передання цільового клієнта менеджерам та контроль над опрацюванням його у системі;
аналіз дзвінків менеджерів.

Менеджер з закупівель

from 02.2022 to 10.2024 (2 years 9 months)
ТОВ Івамед, Івано-Франківськ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Career break

from 02.2021 to 04.2023 (2 years 3 months)
Parental leave

Адміністратор відділу продажу

from 03.2017 to 02.2021 (4 years)
Альянс-ІФ, Івано-Франківськ (Автобізнес та автосервіс)

Education

ІФНТУНГ

Документознавство та інформаційна діяльність, Івано-Франківськ
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

Користувач ПК
1С
CRM
Комунікабельність
Сервіс Вчасно
M.E.Doc
Адміністрування Бітрікс24
AmoCRM
Crm g+
Висока працездатність
Здатність до навчання
Ведення CRM
Ведення документації

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Виконавча, відповідальна, швидко виконую завдань та приймаю рішення,комунікабельна,присутні організаторські здібності, стресостійка.