Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5693918/

Work experience

Customer Support Specialist (App Support)

from 01.2023 to now (3 years 3 months)
TEMPUS ELD, Дистанційно (Транспорт, логістика)

• Моніторинг электронних журналів водіїв.
• Забеспечення всієї необхідної підтримки стосовно застосунку.
• Запобігання порушенням серед водіїв.
•Знання правил HOS
• Досвід роботи в програмах GPSTab, HERO ELD, Fortexs Log Support System, KSK ELD, TEMPUS ELD, Flow, Qolyn

Customer Support Specialist (App Support)

from 04.2022 to 12.2022 (9 months)
Flying over the road, Харків (Транспорт, логістика)

• Моніторинг электронних журналів водіїв.
• Забеспечення всієї необхідної підтримки стосовно застосунку.
• Запобігання порушенням серед водіїв.
• Знання правил HOS
• Досвід роботи в програмах GPSTab, HERO ELD, Fortexs Log Support System, KSK ELD

Customer Support Specialist (App Support)

from 06.2021 to 04.2022 (11 months)
Wingo transportation, Харків (Транспорт, логістика)

• Моніторинг электронних журналів водіїв.
• Забеспечення всієї необхідної підтримки стосовно застосунку.
• Запобігання порушенням серед водіїв.
•Знання правил HOS
• Досвід роботи в програмах GPSTab, HERO ELD, Fortexs Log Support System, KSK ELD

Диспетчер

from 04.2021 to 06.2021 (3 months)
WBW Trans, Харків (Транспорт, логістика)

Пошук вантажу, ведення переговорів, оформлення документації.
Супровід від завантаження, у дорозі та до розвантаження.

Продавец-консультант-касир

from 02.2021 to 04.2021 (3 months)
компанія EVA, Харків (Роздрібна торгівля)

​• Консультування покупців щодо асортименту товарів, допомога у виборі косметики, засобів догляду та парфумерії.
​• Робота з касовим апаратом, проведення розрахунків, робота з бонусними картками програми лояльності.
​• Викладка товару згідно зі стандартами мерчендайзингу та контроль термінів придатності.
​• Участь прийомі товару.
​• Підтримка чистоти та порядку в торговому залі.
• ​Інформування клієнтів про поточні акції, знижки та спеціальні пропозиції.
Досягнення:
* Знання технік активних продажів та роботи з запереченнями.
​* Розуміння складів косметичних засобів та особливостей типів шкіри/волосся.
​* Досвід роботи з касовою дисципліною.
​* Навички швидкого орієнтування у великому асортименті товарів

Виготовлення суконь різного рівня складності

from 01.2020 to 03.2020 (3 months)
Модний дім «Valentina Gladun», Харків (Роздрібна торгівля)

• Виготовлення суконь різного рівня складності.
• ​Робота з делікатними та тонкими тканинами.
​• Складання складних конструктивних вузлів.
Досягнення:
• Володіння методами технологічної обробки жіночих суконь.
​• Робота з промисловими спецмашинами.
​• Вміння виконувати волого-теплову обробку складних тканин без пошкодження текстури.
​• Висока точність при роботі з дрібними деталями та декоративними елементами

Инженер-технолог

from 08.2007 to 12.2018 (11 years 5 months)
УкрНИИгаз, Харків (Гірнича промисловість)

• Інформаційно-аналітична робота: самостійний пошук, збір та систематизація даних із різних джерел для висновків.
​• Фінансове планування та розрахунки:
​проведення складних розрахунків у межах професійного напряму;
​розробка калькуляцій та формування річного бюджету витрат.
​• Документальний супровід: підготовка детальних звітів, актів виконаних робіт та експертних висновків за результатами діяльності.
​• Адміністрування персоналу: ведення обліку робочого часу співробітників (табелювання) та контроль за дотриманням трудової дисципліни.
​Досягнення:
​Професійне зростання: завдяки високим показникам ефективності та відповідальному ставленню до справ отримавла підвищення на посаді.

Продавец-консультант

from 02.2007 to 05.2007 (4 months)
ООО "Евросеть МСК", Харків (Роздрібна торгівля)

• Експертне консультування: надання повної інформації про асортимент, технічні характеристики та переваги товарів для стимулювання продажів.
​• Здійснення прямих продажів: супровід клієнта на всіх етапах (від привітання до завершення транзакції), робота із запереченнями та виконання планових показників.
​• Управління товарними запасами: участь у планових та позапланових інвентаризаціях, контроль наявності товару на вітринах та відповідності цінників.
​Досягнення:
​Професійне зростання: успішно пройшла шлях від стажиста до продавця-консультанта в стислі терміни, підтвердивши кваліфікацію через високі результати внутрішніх іспитів.

Education

ХНУ им. В.Н.Каразина

Геолого-географический, Харьков
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Additional education and certificates

Yellow English Submarine

2019-2021, Intermediate

GoIt

2023

Knowledge and skills

• MS Office
• Google Docs
• HTML
• JavaScript
• React

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

•С чувством юмора, коммуникабельная, аккуратная, ответственная, обучаемая.
•Вредные привычки отсутствуют.
• водительские права категории В.