Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5708461/

Work experience

Senior customer support engineer

from 08.2020 to now (5 years)
SoftServe, Львів (IT)

Leading customer support operations.
Mentoring junior team members.
Working with MSSQL Analysis Services, OLAP, and complex data structures.
Managing Windows Server environments and troubleshooting API-related
issues.
Enhancing database efficiency.
Handling complex customer issues related to database performance and
system functionality.
Expanding knowledge of Windows Server administration and API integration.
Supporting and improving OLAP.
Writing and optimizing SQL queries, creating stored procedures, and
troubleshooting database issues.
Assisting in database maintenance tasks, including indexing and job
scheduling.
Supporting customers by resolving technical issues related to databases and
system infrastructure.
Gaining experience with Postman and Swagger for API testing.

Інтерв’юер

from 07.2017 to 03.2019 (1 year 8 months)
Соццентр Івано-Франківська, Івано-Франківськ (Соціологічні опитування)

Проводив соціологічні опитування, формував звіти про статистичні дані

Education

ЛНУ ім.Франка

Електроніки та комп’ютерних технологій, Комп‘ютерні науки та інформаційні технології, Львів
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Маю базові навички по програмуванню на таких мовах, як: C++, python, а також багаторічний комерційний досвід роботи з MSSQL

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Google
• Google Sheets
• LibreOffice
• PyCharm
• MS Visual Studio
• XAMPP
• Розробка програмних застосунків на мові Python

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Цілеспрямований, працьовитий, люблю доводити всі справи до кінця, проводити вільний час з друзями у веселій компанії, а також займаюсь скейтбордингом