Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник напряму точного землеробства, технічної підтримки та гарантії

from 03.2024 to 03.2025 (1 year)
Titan Machinery Ukraine, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник напряму точного землеробства (ТЗ)
відповідав розробку та підтримку продуктів (ТЗ) (3 фахівця з розробки та підтримки продуктів та послуг ТЗ) та продаж (3 регіональних фахівця з продажу продуктів та послуг ТЗ та 25+ представників з продажу запасних частин та сервісу, 50+ сервісних інженерів):
- розробив довгострокову стратегію розвитку напряму ТЗ на наступні 5 років
- покращив взаємодію у аспектах розвитку продукту (R&D), продажів та технічної підтримки агродронів бренду XAG
- покращив взаємодію з основним постачальником CNH Україна в напрямі підтримки продуктів ТЗ та розвитку порталу Field Ops
- під моїм керівництвом був успішно виконаний план продажів продуктів та послуг ТЗ на 20234 рік
- вдосконалив систему мотивації фахівців з розвитку та підтримки продуктів та послуг ТЗ та фахівців з продажу продуктів та послуг ТЗ і сервісних інженерів за продаж продуктів та послуг ТЗ
- особисто успішно провів перемовини щодо комерційних та технічних умов а також тестування нових продуктів
- системи точкового обприскування від Carbon Bee
- польового аналізатора Augmenta від Raven (CNH)
- запланував і організував проведення тренінгів для сервісних інженерів з монтажу, налаштування і обслуговування обладнання ТЗ від виробників
- Trimble
- Raven
- Sveaverken
- XAG

Керівник напряму технічної підтримки та гарантії
- першим з дилерів CNH в Україні та Молдові розпочали тестування та участь у покращенні «ШІ асистента з сервісу» від CNH
- успішно проводив перемовини з топ командами постачальників щодо специфічних технічних аспектів,
- успішно разом з командою розробив та впровадив зміни у ERP системі щодо автоматизації процесів гарантійного обслуговування
- успішно пройдено гарантійний аудит основного партнера CNH за брендом Case IH
- суттєво покращив взаємодію з партнерами в напрямку гарантійного обслуговування за наступними брендами:
- Case IH
- Bednar
- MacDon
- Kuhn
- McFarlane
- розпочав розробку і частково впровадив елементи процедури ескалації та пришвидчення гарантійного ремонту техніки у складних випадках

Доцент кафедри "Організації авіаційних перевезень"

from 09.2023 to now (2 years 5 months)

- Управління авіаційним бізнесом;
- Управління ланцюгами постачань;
- Комерційна робота аеропортів та авіакомпаній

Tech Support and Afterhours Team Head

from 04.2022 to 03.2024 (2 years)
Wingo Transportation Inc. (автоперевізник регулярних перевезень по США, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Tech Support an Afterhours Teams head with CTO functions responsible for the in-house and outsource maintenance and repair processes, spare parts procurement, Samsara fleet management system customization and integration and fleet assist support implementation manager

Керівник груп технічної підтримки та диспетчерів у неробочий час з віддаленим функціоналом технічного директора щодо закупівель запасних частин та сервісу від мереж у неробочий час, успішно обгрунтував та забезпечив впровадження продукту з управління парком техніки, ТО та логістики “Samsara”

Сертифікований спеціаліст з ДПП (APMG) аналітик інфраструктурних проек

from 06.2020 to 04.2023 (2 years 11 months)
Агенція з питан, Київ (IT)

Відповідав разом з командою за:
- ідентифікацію проектів ДПП
- організацію конкурсів з вибору радників
- розробку Концептуальної записки
- розробку ТЕО
- фінансове моделювання та підготовку документації для конкурсу
- підготовку договору ДПП
Приймав участь в перемовинах з ЄБРР, ЄІБ та МФК з групи Світового банку

Директор з корпоративного продажу

from 05.2009 to 05.2019 (10 years)
ТОВ "Ю ОНЛАЙН ТЕХНОЛОДЖС", Київ (IT)

- Розробка комерційної політики на ринку;
- Аналіз ринку;
- Ціноутворення, розробка системи знижок для дилерського каналу і відділу прямих продажів (більше 10 співробітників)
- Робота з постачальниками (переговори, ціноутворення, спеціальні умови);
- Контроль маржинальності;
- Формування бюджету пілрозділів продажу и контроль його виконання;
- Управління каналами збуту: прямими продажами, дилерським каналом;
- Своєчасне ведення звітності у встановленій формі.
- Проведення переговорів з клієнтами на рівня ТОП менеджерів, власників;
- Щотижневий контроль проектів всіх співробітників обох каналів продажу в CRM в режимі робочої наради;
- Особисті проекти і продажі;

Координатор (консультант) групи проектів продажів та абонентського обслуговання

from 06.2004 to 06.2019 (15 years)
ПРАТ ВФ Україна, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Організація взаємодії технчної, IT дирекцій з маркетингом і продажами
- керівництво проектними командами з оптимізації бізнес-процесів продажу і абонентського обслуговання
- Аналіз і участь у розробці системи KPI для оцінювання ефективності процесів продажів і абонентського обслуговання
- Керівництво проектами впровадження CRM та інших систем для управління процесами продажу і абонентського обслуговання

Education

Національний авіаційний університет

Факультет менеджменту і логістики, Київ
Higher, from 1997 to 2002 (5 years)

Диплом магістра з відзнакою по спеціальності "Організація міжнародних перевезень"

Additional education and certificates

Національний авіаційний університет

Січень 2007 Кандидат економічних наук за спеціальністю 08.06.01 – «Економіка, організація і управління підприємствами»

Knowledge and skills

• Досвідчений користувач
• Visio)
• Уміння аналізувати
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Користувач Бітрікс24
• Управління персоналом
• Впровадження системи KPI
• Управління ІТ-проєктами
• Користувач 1С
• 1С:Підприємство
• Управління командою
• Управлінські навички
• Розвиток продажу
• Самостійне прийняття рішень
• Водійські права кат. B
• MS Excel

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent