Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5725261/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2022 to 11.2025 (3 years 8 months)
Trova, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та ведення операційної діяльності власного бренду одягу. Повний супровід клієнтів: консультації, прийом і координація індивідуальних замовлень. Формування технічних завдань за мірками клієнтів. Контроль строків виконання замовлення та якість готових виробів. Ведення фінансових розрахунків, формування цін, контроль витрат і доходів. Організація пакування та відправки замовлень клієнтам. Ведення сторінок бренду в Instagram та TikTok. Координація роботи SMM-менеджера (постановка задач, контроль виконання). Комунікація з партнером та шоурумом.

VIP-менеджер

from 05.2021 to 02.2022 (10 months)
Фаворит, Київ (IT)

Надання клієнту повної консультації з будь яких питань та продуктів компанії. Контроль та актуалізація бази клієнтів, робота з документаціїю, продажа послуг компанії, вирішення будь яких питань клієнта. Загальні обов'язки менеджера з продажу.

Помічник керівника / HR-менеджер

from 04.2019 to 09.2021 (2 years 6 months)
Business consulting, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведення ділового календаря керівника, планування зустріей, робота з документацією та банківським рахунками. Забезпечення комфортної та безперервної роботи офісу і компанії в цілому. Виконання завдань керівника, контроль порядку в офісі.

Старший адміністратор, HR-менеджер

from 04.2018 to 04.2019 (1 year)
Салон краси на Лівобережній, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Підбір та навчання персоналу, пояснення усіх тонкостей роботи ознайомлення зпрограмним забезпеченням салону.
Стандартні обов'язки адміністратора салону краси та оператору call-центру, обробка дзвінків, ведення звітності, повна робота з клієнтами.

Education

КНТЕУ

Факультет економіки, менеджменту та психології, Київ
Unfinished higher, from 2019 to 2024 (5 years)

КНУКІМ

Інститут кіно та телебачення, Київ
Unfinished higher, from 2018 to 2019 (1 year)

Специальність - актриса кіно та телебачення, додатково навчалась на теле и радіоведучу.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Старанність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Орієнтована на результат, відповідальна та уважна до деталей. Легко адаптуюсь до нових завдань і сфер діяльності, швидко навчаюсь та завжди відкрита до професійного розвитку. Вмію знаходити спільну мову з клієнтами й колегами, креативно підходжу до вирішення креативних питань. Зацікавлена в цікавих пропозиціях та проєктах, зокрема у сферах, повʼязаних із творчістю, естетикою та створенням продукту. Відкрита до цікавих пропозицій.