Resume from October 1, 2019

Матюх Александр

Руководитель групы операторов "Супервизор", 16 000 UAH

Full-time.

Age:
24 years
City:
Vinnytsia
Ready to move to:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Work experience

Руководитель групы операторов «супервизор»

from 02.2019 to now (8 months)
МСЛ, Київ (Колл центр)

В обязанности входит:

Обработка почты (ответы на претензии, жалобы, рекламации, запросы);
Работа с отзывами (своевременное реагирование и ответы);
Прием звонков в отдел контроля качества;
Прослушка звонков по запросу;
Ведение графика работы сотрудников;
Контроль за выполнением тайминга;
Выполнение поручений от руководителя;
Отчетность о проделанной работы.


Опыт работы:
Продавец-консультант- магазин «ГРОШ». (Винница)
Товаровед- магазин «ГРОШ-2» (Винница)
Оператор- контакт-центр DataCall (Винница)
Торговый представитель- Coca Cola (Киев)
Администратор- супермаркет Novus (Киев)
Торговый представитель «Щедро» (Киев)
Оператор контакт-центра (МСЛ)
Руководитель групы операторов «супервизор» (МСЛ)


Education

Винницкий кооперативный институт экономики и права

Специальность – маркетинг., Київ
Higher, from 09.2016 to 05.2018 (1 year 8 months)

2010 г. – 2014 г. Винницкий кооперативный колледж экономики и права, специальность – товароведение и коммерческая деятельность,
специализация – таможенное дело.
2014- Винницкий кооперативный институт экономики и права,
Специальность – маркетинг. (бакалавр)
2017- Европейский университет (магистр)
Специальность – менеджмент
2019 курсы IT Academy Ukraine LLC – HTML&CSS
2019 курсы IT Academy Ukraine LLC – Front end


Additional education

2019 курсы IT Academy Ukraine LLC – HTML&CSS 2019 курсы IT Academy Ukraine LLC – Front end (2019)


Professional and other skills

Computer skills
Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Google Chrome , Opera, Mozilla Firefox,) и электронной почтой (Outlook Express)


Language proficiencies

  • English — average
  • Russian — fluent
  • Ukrainian — fluent

Additional information

Знание языков:
Украинский, русский – в совершенстве;
Английский – базовый.

Навыки работы с компьютером:
Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Google Chrome , Opera, Mozilla Firefox,) и электронной почтой (Outlook Express)

Личные качества:
Коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, аналитический склад ума, логическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, настойчивость и стремление к профессиональному росту.

Личные интересы: Волейбол (I разряд), туризм, активный отдых, компьютерные игры, автомобили, чтение, фильмы, музыка.


Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Resumes in categories
Resumes by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: