Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5738115

Additional information

Резюме
Єрехова Лілія Юріївна

Мета: здобуття посади "оператор кол-центру"

Дата народження: 04.08.1992 (29р.)
Місто: Полтава
Сімейний стан: незаміжня
Громадянство: українське
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта: вища (очна):
Харківський національний університет мистецтв імені І.П.Котляревського.
Спеціальність: "музичне мистецтво"
Кваліфікація: "музикознавець; музичний критик; викладач музично-теоретичних та музично-історичних дисциплін".

Досвід роботи:

24.10.2019 - 4.10.2021 - фізична особа-підприємець Козиренко Д.В.
Посада: оператор інформаційно-комунікаційних мереж
Посадові обов'язки:
Технічна підтримка користувачів сайту; пошук оптимального вирішення виникаючих питань користувачів;
Публікація олімпіад та освітніх заходів на сайті;
Модерація вебінарів та конференцій.

22.08.2018 - 19.09.2019 - Товариство з обмеженою відповідальністю "РГК Контакт-центр"
Посада: фахівець з обслуговування клієнтів.
Посадові обов'язки:
Реєстрація вхідних та вихідних дзвінків;
Вирішення виникаючих проблем користувачів;
Прийом показів лічильника;
Фіксування скарг та пропозицій користувачів з подальшим вирішенням питання.

1.09.2017 - 03.04.2018 - комунальний заклад Полтавський спеціалізований навчально-виховний комплекс #26 "Перші кроки"
Посада: музичний керівник
Посадові обов'язки:
Музичні заняття з дітьми;
Організація та проведення святкових заходів.

15.10.2015 - 31.08.2016 - Полтавське музичне училище імені М.В.Лисенка
Посада: викладач Музичної літератури та фольклору.
Посадові обов'язки:
Забезпечення навчального процесу згідно програми;
Ведення педагогічної документації.

Додаткова інформація:
Впевнений користувач ПК та офісних програм: МS office, Google таблиці,Google документи;
Рідна мова українська, гарно нею володію та вільно нею спілкуюся.
Володію етикою ділового спілкування.

Особисті якості:
Відповідальна, комунікабельна, доброзичлива, уважна до дрібниць, адекватна, люблю постійно навчатися та вдосконалювати свої професійні та особистісні якості, цілеспрямована та старанна. Вмію знаходити підхід до людей. Люблю працювати в команді.

Очікуваний рівень заробітної плати: від 10.000 грн.
Готова проходити курси та тренінги з підвищення кваліфікації для вдосконалення професійних навичок.