Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5743396/

Work experience

SMM-менеджер

from 06.2024 to 04.2025 (11 months)
Mandry molodosti, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Розробка SMM - стратегії,
Аналіз ніші, ЦА та конкурентів
Визначення стилю, тону спілкування
Ведення сторінки в instagram

Менеджер з бронювання

from 08.2023 to 01.2024 (6 months)
Optima Hotels & Resorts, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Заключення договорів;
Робота з документацією;
Супроводження процесів
документообігу;
Здійснення прорахунків;
Створення специфікацій;
Виставлення рахунків;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Працювала в SRM системі, Servio, 1C.

Адміністратор рецепції

from 08.2022 to 09.2023 (1 year 2 months)
Optima Hotels & Resorts, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Оформлення заїздів та виїздів гостей;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Забезпечення роботи відділу;
Проведення розрахунків за основні та додаткові послуги;
Співпраця з іншими службами готелю для забезпечення якісного обслуговування.

Введення сторінки в Instagram

from 09.2020 to 12.2021 (1 year 4 months)
Hair_capsula, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Введення сторінки в інстаграм.
Оформлення історій та постів.
Спілкування з клієнтами, опрацювання замовлень.

Education

ЧНУ ім. Б.Хмельницького

Готельно-ресторанна справа, Черкаси
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Старанність
• MS Excel
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Управління командою
• Управлінські навички
• Лідерство
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Налаштування таргетованої реклами
• Canva
• InShot
• Ведення соціальних мереж
• Зйомка stories
• Розробка контент-плану
• Створення Reels
• Уважність
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Adobe Lightroom
• Проведення розіграшів
• Adobe Photoshop
• Відеомонтаж

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості:
Відповідально ставлюсь до роботи;
Дисциплінована, пунктуальна (вмію розплановувати час);
Комунікабельна (знаходжу швидко спільну мову з іншими людьми);
Уважна, впевнена в собі, здатна швидко навчатись новому;
Стресостійка.