Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5752273/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 01.2026 to 03.2026 (3 months)
Gepur, Дистанційно (Легка промисловість)

• Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків
•Консультування клієнтів щодо продуктів/послуг компанії
•Робота з запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій
•Оформлення заявок, замовлень, звернень
•Ведення клієнтської бази в CRM-системі
•Обробка звернень у чатах, месенджерах та e-mail
•Дотримання стандартів сервісу та скриптів компанії
•Виконання планових показників (KPI)
•Передача складних запитів у відповідні відділи
•Робота з повторними зверненнями клієнтів

Ріелтор

from 11.2023 to now (2 years 5 months)
АН Фортеця, Чернігів (Нерухомість)

Старший адміністратор

from 04.2023 to 11.2023 (8 months)
ФК X-line, Чернігів (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор

from 09.2022 to 04.2023 (8 months)
ФК X-line, Чернігів (Краса, фітнес, спорт)

Офіс-менеджер

from 11.2019 to 06.2022 (2 years 8 months)
ТОВ фірма "Континент", Чернигов (Відділ PepsiCo)

Знання Word,Excel,формування звітності, контроль торгового обладнання, асистент керівництва

Администратор

from 01.2019 to 08.2019 (8 months)
ФК "Атлет", Чернигов (Продажи)

Education

НУЧК ім.Шевченка

Менеджмент соціокультурної діяльності, Чернігів
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

ЧВПУПУ

Парикмахер-визажист, Чернигов
Specialized secondary, from 2016 to 2019 (3 years)