Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник відділу продажу

from 09.2021 to now (4 years 8 months)

Ключові результати:
• Виконання плану продажів: 2023 - 130%, 2024 - 140% , 2025 - 128%;
• Зростання ефективності відділу за рахунок оптимізації структури та процесів;
• Стандартизація та регламентація бізнес-процесів продажів;
• Підвищено швидкість обробки заявок та конверсію в продаж;
• Масштабування продажів без пропорційного збільшення штату.

Управління командою та мотивація:
• Формування структури відділу (штат 25-30, 5 відділів), оптимізація штату;
• Розробка та впровадження KPI і системи мотивації;
• Пошук та навчання нових співробітників;
• Побудова системи ефективної роботи команди;
• Постійний аналіз ефективності відділу продажів;
• Регулярний моніторинг конкурентів і впровадження змін.

Автоматизація та робота з IT-рішеннями:
• Впровадження та налаштування нової CRM-системи (Bitrix24(2021), UspacyCRM, keycrm);
• Реалізував AI-рішення для первинної обробки заявок (40% замовлень обробляються автоматично без участі менеджера);
• Скорочено час обробки замовлення та навантаження на команду;
• Регулярна взаємодія з програмістами, написання ТЗ для доопрацювання функціоналу;
Використання сервісів зв’язку та аналітики: Binotel, UspacyCRM, Alphasms.

Канали продажів та маркетинг:
• Підключення та розвиток e-commerce каналів: Rozetka, Prom.ua, Epicentr;
• Управління SMM-напрямком
з 0 до 40 000 підписників за рік
до 400 000 грн/міс продажів з органічного трафіку;
• Активна участь при розробці ТЗ нового сайту сайту та його тестування.

Фінансовий контроль:
• Планування річного бюджету на відділ;
• Контроль дебіторської заборгованості;

Керівник відділу продажу

from 02.2018 to 08.2021 (3 years 7 months)
EasyFix, Київ (Роздрібна торгівля)

Ключові результати:
• Виконання плану продажів: 2018- 200%, 2019- 250% , 2020- 110%.
• Збільшення валового прибутку;

• Відкритя нової філії компанії
(створення нового відділу з 0);
• Перебудова відділу продажів на віддалений формат під час COVID;

• Організація безперебійної роботи відділу 24/7/365;
• З командою запуск міжнародного магазину (№1 у своєму сегменті).

Управління та розвиток:
• Планування та прогнозування продажів;

• Створення та аналіз KPI ефективності відділу;

• Розробка системи мотивації;

• Пошук і розвиток нових каналів продажів;

• Управлення відділом з 25 співробітників (продажі, операціоністи, HR)
• Навчання та розвиток персоналу;

• Створення скриптів продажів;

• Розробка регламентів роботи менеджерів;

• Оптимізація бізнес-процесів відділу.

Sales Team Leader

from 05.2017 to 02.2018 (10 months)
Rabota.ua, Київ (Пошук персоналу, HR)

Управління командою:
• організація роботи відділу продажів (20 осіб);

• планування та контроль виконання планів;
• підбір, адаптація та навчання персоналу;
• формування, розподіл і контроль виконання планових показників;

• проведення планових зборів з аналізом результатів за період;

• проведення регулярних тренінгів, розбір складних кейсів;
• мотивація співробітників.

За час роботи отримано такі результати:
• щомісячне перевиконання плану: 104–150%;
• відкриття нового філіалу rabota.ua в Чернігові;

• створення відділу продажів з нуля (20 співробітників);
• впровадив нові методи опрацювання компаній;

• скорочення циклу продажу: з 10 до 4 контактів).

Education

Вищий навчальний заклад "Університет економіки та права "КРОК"

Правознавство, Київ
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Магістр

Вищий навчальний заклад "Університет економіки та права "КРОК"

Правознавство, Київ
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Бакалавр

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь ПК
• 1С:Предприятие
• Управлінські навички
• Побудова відділу продажу
• Ведення CRM
• Стратегічне планування
• Планування продажу
• Управління командою
• Управління персоналом
• Здатність до навчання
• 1С:Підприємство
• Користувач Бітрікс24
• Відповідальність
• Продаж B2B
• Впровадження системи KPI
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Розуміння специфіки та досягнення реальних результатів в управлінні продажами
Здатність ухвалювати стратегічні та оперативні рішення та нести відповідальність за результат
Досвід розробки та впровадження стратегій розвитку продажів, оптимізації бізнес-процесів і підвищення ефективності команди.
Досвід управління командою продажів: формування сильної та мотивованої команди, розвиток і навчання співробітників, організація, підтримка та контроль їхньої роботи.
Забезпечення ефективної комунікації, впровадження стандартів і методик продажів, стратегічне планування та досягнення KPI.

Водійське посвідчення кат. А, B (власне авто).
Готовий до відряджень.

Відкритий до нових викликів, орієнтований на системний розвиток компаній