- Business card
Юлия
Специалист техподдержки, 15 000 UAH
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 45 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5796386/
Additional information
Резюме
Адреса: Україна, м. Київ
вул. Героїв Дніпра 45,кв.41
Телефон:Моб: [
E-mail: [
Дата народження: 22.09.1979 р.
Семененко Юлія Владиславівна
До цього часу ПрАТ «Київстар»
Грудень 2013 Інженер з обслуговування абонентів
Робота із заявками на обслуговування по підключенню абонентів до інтернет-мережі (абонентські аварії), робота з монтажниками, віддалене вирішення проблем абонентів домашнього інтернету від Київстар шляхом контролю та співпраці з підрядними організаціями, віддалене вимірювання абонентських ліній, тестування працездатності обладнання (D-Link, Huawei, Alcatel), визначення та локалізація мережевих аварій (пошкодження ВОЛЗ та ін.)
Виконання звітів, аналіз статистики по аваріям, побудова графіків.
Робота за FTTB-проектом.
Грудень 2013 ТОВ «Голден Телеком»
Липень 2011 Інженер з супроводу підключень
Робота із заявками на обслуговування по підключенню абонентів до інтернет-мережі (абонентські аварії), віддалене вирішення проблем абонентів домашнього інтернету від Київстар шляхом контролю та співпраці з підрядними організаціями.
Виконання звітів, аналіз статистики по аваріям, будування графіків.
Робота за FTTB-проектом.
Жовтень 2010 КДП «Фарлеп», «Оптима телеком»
Березень 2004 Інженер зв’язку
Робота із заявками абонентів, їх виконання або перерозподіл в лінійний відділ
Заміна плат, виконання крос-з’єднань та налагодження роботи станції F-1500,зміна конфігурації станції на нову версію
Робота в автозалі станції F – 1500 та усунення аварій
Моніторинг аварій на СП (Lucent Technology)
Співпраця з абонентським відділом, відділом менеджерів, інтернет відділом
Березень 2004 Національна телекомпанія України
Жовтень 2002 електромеханік
Управління та спостереження за роботою відеокамер за допомогою відеотракту в студії
Вересень 2002 ЗАТ «Пріоком»
Вересень 2001 Оператор
З’єднання абонентів засобами зв’язку за допомогою Internet
Виконання звітів
Робота з клієнтами, консультації клієнтів
Освіта:Київський Інститут зв’язку Української державної академії зв’язку ім О.С.Попова.
Спеціальність – інженер телекомунікаційних систем.
Київський коледж зв’язку
Спеціальність - автоматичний електрозв’язок (АЕЗ)
Педагогічний Інститут ім. Драгоманова
Курси англійської мови – рівень intermediate.
Додаткова інформація:
Робота з ПК; вільне володіння MS Office (MS Word, MS Excel)
Outlook Express, Internet.
Знання мов:
Російська - вільно
Українська - вільно
Англійська - середній рівень (intermediate), розмовний.
Додаткові відомості: Легко навчаюсь, комунікабельна, працездатна, відповідальна.
Similar candidates
-
Technical support specialist
Kyiv -
Менеджер онлайн-підтримки
Kyiv -
Менеджер служби підтримки
25000 UAH, Kyiv, Remote -
Технічний консультант
Kyiv -
Спеціаліст технічної підтримки
Kyiv -
Customer support representative
Kyiv