Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5827336/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 07.2025 to 12.2025 (6 months)
Hydroxy Ukraine, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Будував відділ продажу з 0
- Формував та реалізовував стратегію продажів;
- Підбір персоналу, розробив профіль кандидата, прописав вакансію на яку за добу лишили 26 відгуків, проводив відбір, співбесіди, стажування та адаптацію;
- Навчання та адаптація, створив систему початкового навчання (продукт, техніки продажів, CRM, корпоративна культура);
- Побудова процесів, оптимізував налаштування CRM, розподіл клієнтів, етапи воронки продажів, систему звітності та контролю;
- Мотивація та розвиток, впровадив систему мотивації яка дозволяла отримувати найкращих кандидатів з ринку та збільшити їх LTV у компанії;
- Проводив групові та індивідуальні заняття з покращення навичок та результативності;
- Аналітика та оптимізація, постійно відстежував результати, визначав слабкі місця, коригував стратегію.

Керівник відділу продажу

from 11.2024 to 07.2025 (9 months)
CarShipping, Львів (Автобізнес та автосервіс)

- Будував відділ продажу з 0
- Покращення та оптимізація логіки воронки у СРМ системі
- Запровадження регламентів опрацювання лідів
- Розробка бази знань та матеріалів для адаптації й підвищення кваліфікації МП
- Підбір та взаємодія зі спеціалістами по маркетингу, побудова воронок лідогенерації
- Інтеграція інструментів для аналітики роботи відділу з продажу

Керівник відділу продажу

from 07.2024 to 11.2024 (5 months)
V12 Coffee TO GO, Львів (Роздрібна торгівля)

Враховуючи проблематику відділу продаж, розробив систему найму та адаптації менеджерів з продажу.
Прописав регламентну документацію.
Розробив діючу фінансову мотивацію для менеджерів з продажу.
Збільшив відділ продажу з 3 селів до 6, та загальний дохід компанії з 800 000 - 900 000 грн на місяць, до 4 000 000 - 4 500 000 грн.

Менеджер з продажу, Team Lead, Керівник Львівського офісу

from 08.2022 to 01.2024 (1 year 6 months)
BAZAR CLUB, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

На посаді менеджера з продажу за перший місяць продав послуг компанії на $6100 (середній чек послуг $200-500), результат середньо-статистичного МП на той момент $2000-3000 на місяць.

Після чого одразу перейшов на посаду Тім Ліда, та з часом запропонував розширити список послуг компанії та безпосередньо їх продавав на $10 000 - 15 000 щомісяця.

Через довіру та результативність отримав пропозицію очолити Львівський офіс. До початку моєї роботи було 12 менеджерів, та загальний місячний результат у $8500. Через пів року 10 менеджерів, 2 тімліда (які були адаптовані з МП), та середньо місячний результат офісу $30 000+

- Продажі у форматі телефонних дзвінків
- Проведення клієнта по всіх етапах комунікації
- Виставлення рахунків на оплату
- Вивчення ринку, сфер діяльності потенційних клієнтів
- Підбір, навчання, адаптація менеджерів з продажу
- Контроль основних KPI менеджерів з продажу
- Аналіз, планування, виконання тижневих та місячних планів з продажу

Менеджер з продажу, Team Lead

from 10.2019 to 02.2022 (2 years 5 months)
FACTUM AUTO, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

- Запропонував вести YouTube канал з метою підвищення довіри до компанії, приймав безпосередню участь у реалізації (можу надати посилання для перегляду)
- Проведення переговорів із потенційними клієнтами
- Оформлення договорів про співпрацю між клієнтом та компанією
- Допомога у підборі авто, участь у торгах на аукціоні
- Ведення СРМ системи
- Набір, навчання, адаптація нових менеджерів з продажу

Менеджер з продажу нерухомості

from 06.2018 to 09.2019 (1 year 4 months)
АН Атланта, Одеса (Нерухомість)

- Організація переглядів об'єктів разом з потенційними клієнтами,
- Підготовка документації під час оформлення угод,
- Ведення СРМ системи,
- Постійний пошук нових об'єктів, клієнтів.

Education

Львівська Політехніка

Менеджмент, Львів
Higher, from 2025 to 2027 (2 years)

Національна Академія Внутрішніх Справ

Правознавство, Київ
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• Лідерство
• Комунікабельність
• Емпатичність
• Організаторські здібності
• Стратегічне планування
• Планування продажу
• Адаптивність
• Впевненість
• Аналітичне мислення
• Управлінські навички
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Продаж B2C

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

М'які навички (Soft Skills):

1. Лідерство: Вмію надихати та мотивувати команду, створювати позитивну атмосферу та спрямовувати зусилля до спільних цілей.

2. Комунікація: Маю відмінні навички усної та письмової комунікації для ефективного спілкування з членами команди, клієнтами та іншими відділами.

3. Емпатія: Розумію потреби та мотивацію членів команди, а також клієнтів ефективно реагую на їхні запити.

4. Організація та планування: Вмію ефективно керувати часом, ресурсами та завданнями, щоб досягти поставленої мети.

5. Адаптивність: Здатний пристосовуватися до умов ринку, що змінюються, вимогам клієнтів і внутрішнім змінам.

6. Навички переконання та впливу: Вмію впливати на рішення та дії інших людей, формулювати переконливі аргументи.

7. Вирішення конфліктів: Маю практичні навички вирішення конфліктів усередині команди та з клієнтами для підтримки позитивних відносин.

8. Мотивація: Знаю як створювати стимули для команди, заохочувати досягати цілей та постійно покращувати свої знання на практиці.

Технічні навички (Hard Skills):

1. Знання продукту/послуги: Глибоко вивчаю технічні та функціональні характеристики продуктів чи послуг, які продає відділ.

2. Управління продажами: Маю знання та досвід застосування сучасних методів управління продажами, включаючи стратегії, тактики та інструменти.

3. Аналітичні навички: Вмію отримані дані з аналізу основних KPI відділу з продажу, перетворювати у гіпотези щодо покращення ефективності команди та збільшення прибутку компанії.

4. Технологічна грамотність: Маю досвід користування різними CRM-системами, аналітичними інструментами та іншими технологіями, які можуть підвищити ефективність роботи відділу продажів.

5. Бізнес-розуміння: Розумію бізнес-моделі різних компаній залежно від ніші, стратегії конкурентів та особливості галузей для розробки ефективних стратегій продажу.

6. Навчання та розвиток: Знаю як розробляти та впроваджувати програми навчання для покращення продуктивності та навичок членів команди, які вони захочуть впровадити у свою роботу.

7. Маркетингові знання: Орієнтуюсь в основних принципах маркетингу, щоб ефективно співпрацювати з маркетинговим відділом та створювати синергію між продажами та маркетингом.