Олена

Менеджер по роботі з клієнтами, 10 000 UAH

Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер інтернет-магазину, Менеджер із закупівель та логістики (меблева сфера), Менеджер чата
Employment type: full-time
Age: 29 years
City of residence: Volodymyr
Ready to work: Remote, Volodymyr
Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер інтернет-магазину, Менеджер із закупівель та логістики (меблева сфера), Менеджер чата
Employment type:
full-time
Age:
29 years
City of residence:
Volodymyr
Ready to work:
Remote, Volodymyr

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер із закупівель та логістики (меблева сфера)

from 11.2025 to now (3 months)
Фоп Муханьков, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Аналізую ринок та конкурентів, підбираю найвигідніші пропозиції серед постачальників.
- Формую комерційні пропозиції під індивідуальні замовлення (10–20+ позицій).
-Здійснюю точний розрахунок націнки та маржі на кожну товарну позицію.
- Веду переговори з магазинами та постачальниками, узгоджую умови закупівлі.
- Оформлюю та контролюю виконання замовлень, веду комунікацію на всіх етапах.
- Організовую логістику та доставку, слідкую за строками та якістю виконання.

Direct manager

from 05.2025 to 08.2025 (4 months)
Магазин дитячого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Опрацювання звернень клієнтів у Direct (Instagram)
Консультація та супровід клієнтів щодо замовлень
Оформлення та внесення даних клієнтів у CRM-систему
Контроль виконання та супровід замовлень
Підтримка позитивної комунікації з клієнтами

Direct manager

from 09.2024 to now (1 year 5 months)
Одяг, Харків (Роздрібна торгівля)

Основною задачею є спілкування з клієнтами через Instagram сторінку. За допомогою скриптів, обробки заперечень роблю високі показники продаж.

Direct-менеджер

from 11.2022 to 06.2025 (2 years 8 months)
Інтернет магазин військового спорядження, Ковель (Роздрібна торгівля)

1.7 роки працювала Direct менеджером в інтернет магазині військового спорядження)
Вела інстаграм - публікувала сторіс та пости. Відповідала в коментарях та в особистих повідомленнях. Також опрацьовувала вхідні дзвінки клієнтів (приходили замовлення з сайту). Відповідала на смс в усих месенджерах. Працювала в CRM системі.
Не боялась розмовляти з людьми. Чітко і конструктивно вела діалог в переписці або по тел. Робила високі чеки , отримувала за це премії в кінці міс.

Education

Запорізький національний університет

Менеджмент бізнес адміністрування, Запоріжжя
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Обрала цей напрямок для навчання, бо дуже люблю соціум, комунікації, щось десь організувати, спланувати

Запорізький національний університет

Менеджмент зовнішньо-економічної діяльності, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

Школа з графічного дизайну CREO

2022 рік. Тривалість навчання - 5 міс

Knowledge and skills

  • MS Excel
  • MS Word
  • Пользователь ПК
  • Доброзичливість
  • Adobe Illustrator
  • Adobe Photoshop
  • Розробка дизайну банерів
  • Творчий підхід
  • Розробка фірмового стилю
  • Розробка брендбуків
  • Розробка дизайну логотипів

Language proficiencies

  • English — average
  • Ukrainian — fluent

Additional information

Я уважно ставлюся до деталей, відповідально підходжу до роботи та вмію ефективно організовувати власний час. Легко працюю з великими обсягами інформації, швидко орієнтуюся в ситуаціях і приймаю виважені рішення. Завжди зосереджена на тому, щоб забезпечити вигідні умови для клієнта та максимальну користь для компанії. Вмію спілкуватися з людьми.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: