Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5831664/?puid=19295

Work experience

Рецепціоніст

from 05.2023 to 10.2025 (2 years 6 months)
Hotel Oscar, Інші країни (Туризм)

Основні обов’язки:

* Реєстрація та виселення (check-in / check-out).
* Робота з сайтами онлайн-бронювання (Booking.com, Airbnb, Expedia та інші) перевірка та підтвердження бронювань.
* Обробка бронювань: отримання, підтвердження, зміни та скасування.
* Надання гостям інформації про готель, інфраструктуру, послуги та навколишню територію.
* Комунікація з іншими відділами: хаускіпінгом, рестораном, технічним персоналом.
* Вирішення скарг і нестандартних ситуацій у ввічливий та професійний спосіб.
* Прийом телефонних дзвінків, електронних листів та повідомлень.
* Обробка платежів: прийом оплати, виставлення рахунків, робота з касою.
* Ведення щоденної звітності та документів.
* Контроль за дотриманням стандартів сервісу та політик готелю.

Інспектор з кадрів

from 03.2020 to 07.2022 (2 years 5 months)
ТОВ " Обміночка", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Ведення кадрового обліку в повному обсязі, частково ведення бухгалтерського обліку та робота з дозвільними документами.

HR-менеджер

from 01.2019 to 10.2019 (10 months)
ГРК "Кавальєр", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- пошук та підбір персоналу;
- проведення телефонного інтерв'ю та співбесід;
- адаптація новоприйнятих працівників;
- співпраця з центром зайнятості та навчальними закладами;
- ведення в повному обсязі кадрового обліку персоналу;
- оформлення наказів щодо основної діяльності;
- проведення моніторингу заробітних плат на ринку праці;
- організація корпоративних заходів.

Менеджер по персоналу, інспектор з кадрів

from 04.2017 to 12.2018 (1 year 9 months)
ПП "Капітал-Львів", Львів (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- ведення кадрового обліку в програмі 1С 7.7, 8.2, 8.3, ЗУП;
- формування наказів на прийом, звільнення, переведення працівників, відряджень;
- складання штатного розпису, наказів про зміни до штатного розпису;
- ведення табелю обліку робочого часу;
- формування та ведення особових справ, карток П-2.
- оформлення відпусток усіх видів, організація та контроль щодо надання щорічних відпусток, відповідно до графіку;
- ведення книги обліку трудових книжок, журналів реєстрації кадрових наказів;
- визначення трудового стажу, підготовка довідок про трудову діяльність працівників;
- оформлення лікарняних листів;
- подача повідомлень в ДПС про прийнятих працівників, через програму Medok;
- подача звітності;
- пошук та підбір персоналу;
- проведення телефонного інтерв'ю та співбесід;
- ведення бази кандидатів;
- виставлення вакансій на всіх job ресурсах;
- організація корпоративних свят;
- впровадження HR процесів;

Менеджер з персоналу, інспектор з кадрів

from 01.2010 to 03.2017 (7 years 3 months)
СП "Галка ЛТД.", Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- ведення кадрового обліку в програмі 1С 7.7, 8.2,8.3, ЗУП;
- формування наказів на прийом, звільнення, переведення працівників;
- ведення особових справ, карток П-2.
- оформлення відпусток усіх видів, організація та контроль щодо надання щорічних відпусток, відповідно до графіку;
ведення книги обліку трудових книжок, журналів реєстрації кадрових наказів;
- визначення трудового стажу, підготовка довідок про трудову діяльність працівників;
- оформлення лікарняних листів;
- пошук та підбір персоналу;
- проведення первинної співбесіди;
- адаптація новоприйнятих працівників;
- контроль за дотриманням внутрішніх стандартів компанії;
- внесення змін у внутрішні стандарти компанії;
- проведення внутрішнього аудиту з безпечності харчових продуктів згідно системи якості ICO 22000.

Education

Університет ім. І. Франка

Психологія, Львів
Higher, from 2020 to 2023 (3 years)

Заочна форма навчання

Українська академія друкарства

Економіка підприємства, Львів
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Knowledge and skills

• Організаторські здібності
• Кадрове діловодство
• Підбір персоналу
• Оцінка персоналу
• Управління проєктами
• Управління готельно-ресторанним бізнесом
• Відповідальність
• Психологічне консультування

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner
• Croatian — average

Additional information

Знання офісного пакету Microsoft Office, 1C 8.2, 1C ЗУП. Наявність сертифіката внутрішнього аудитора FSSC 22000.
В наявності є закордонний паспорт, посвідчення водія категорії «В», готовність до відряджень та готовність підписання угоди про нерозголошення комерційної інформації. В даний час я проживаю у Хорватії шукаю вакансії які дозволять працювати онлайн. В мене є хороший інтернет і досвід працювати дистанційно.
P.S. Якщо ви шукаєте відповідального працівника телефонуйте або пишіть на емейл або меседжери (Telegram. Viber.Whatsapp)