Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з роботи з клієнтами та підбору персоналу

from 06.2023 to now (2 years 8 months)

•Пошук клієнтів: Активний залучення нових клієнтів через різні канали комунікації, вивчення потреб ринку та побудова довготривалих відносин.
•Ведення клієнта: Комплексне управління взаємовідносинами з клієнтами на всіх етапах співпраці, забезпечення виконання всіх умов договору.
•Підписання договорів: Підготовка, переговори та підписання контрактів, узгодження умов співпраці, організація їх виконання та моніторинг.
•Комунікація між клієнтом та працівником: Швидка та ефективна передача інформації між сторонами, вирішення питань та уточнень щодо завдань і вимог.
•Закриття болей клієнта: Виявлення проблем клієнтів та їх швидке усунення, оптимізація процесів для підвищення задоволеності клієнта.
•Відкриття вакансій: Створення оголошень на вакансії відповідно до вимог клієнта, точне формулювання умов для кандидатів.
•Пошук кандидатів: Пошук та відбір кандидатів через різні платформи та джерела, ефективне використання методів підбору.
•Ведення кандидата до працевлаштування: Повний супровід кандидатів на всіх етапах працевлаштування, з постійною підтримкою 24/7, забезпечення максимального комфорту для кандидата та клієнта.
•Швидке реагування на запити: Оперативне вирішення запитів від клієнтів і кандидатів, забезпечення швидкої та точних відповідей на всі запити.
•Виставлення рахунків: Підготовка та виставлення рахунків клієнтам, контроль за оплатою та виконанням фінансових зобов’язань.
•Ведення звітності: Підготовка регулярних звітів щодо виконання завдань, фінансових операцій та статусу співпраці з клієнтами.
•CRM система: Робота з CRM системою для управління даними про клієнтів, ведення історії взаємодії, планування завдань і моніторинг результатів.

Менеджер проєктів | Project Manager

from 05.2021 to 05.2023 (2 years)
MPH HAUFE, Європа (Транспорт, логістика)

Менеджер проєктів у сфері логістики, встановлення складських систем та запуску нових об’єктів. Володію навичками управління командами, координації субпідрядників, налагодження комунікації з клієнтами та вирішення технічних проблем. Успішно реалізовувала проєкти у Швеції, Німеччині, Великій Британії, Іспанії та Італії.

Ключові навички:
•Управління проєктами та командами
•Контроль встановлення складських систем (шатли, високостелажні конструкції, роликові стелажі)
•Планування та розподіл ресурсів
•Комунікація з клієнтами та постачальниками
•Координація субпідрядників
•Вирішення технічних проблем та усунення несправностей
•Проведення тестування операційної готовності (ORT)
•Організація роботи змін (денних/нічних)
•Звітність та ведення документації

Досвід роботи:

Berger - Scania | Стокгольм, Швеція
Менеджер проєкту, керівник майданчика
•Встановлення шатлів та високостелажних систем
•Планування робіт та координація субпідрядників
•Управління змінами (денна/нічна)

TGW - Liebherr | Ехінген, Німеччина
Адміністративна підтримка
•Встановлення шатлів
•Відстеження інвентаризації та звітність

Jungheinrich - Lidl | Лутон, Велика Британія
Керівник майданчика
•Монтаж роликових стелажів у морозильній камері
•Організація роботи команди, звітність

Jungheinrich - Amazon ZAZ1 | Сарагоса, Іспанія
Керівник майданчика
•Монтаж високостелажних систем
•Управління командою та комунікація з клієнтом

Amazon FCO5 | Рим, Італія
Менеджер проєкту (Start-Up)
•Вирішення проблем, замовлення матеріалів
•Проведення тестування ORT (результат 98%)

Amazon STR2 | Хайденхайм, Німеччина
Менеджер з інвентаризації (Start-Up)
•Контроль модулів та матеріалів
•Координація команди, проведення ORT

Додаткова інформація:
•Досвід роботи в міжнародному середовищі
•Вміння швидко адаптуватися та ефективно керувати проєктами
•Високий рівень відповідальності та організованості
•Знання іноземних мов (за потреби можна додати конкретні мови)

Керівник команди / Менеджер з інвентаризації

from 09.2019 to 12.2020 (1 year 4 months)
NOSG GLOBAL, Європа (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Досвідчена керівниця команди з управління інвентаризацією та логістичними процесами на міжнародних складах Amazon у Польщі, Німеччині, Франції, Італії та Іспанії. Володію навичками організації роботи, контролю якості, оптимізації складських операцій та координації команд.

Ключові навички:
•Управління інвентаризацією та робота з системою Mercury
•Контроль якості (Pre ORT, ORT)
•Організація логістичних процесів та складування
•Встановлення та налаштування станцій пакування та POD
•Координація встановлення знаків, кодів, систем живлення та передачі даних
•Керівництво командами до 20 осіб
•Взаємодія з постачальниками, проведення переговорів
•Участь у запуску та масштабуванні нових проєктів
•Звітність та комунікація з менеджерами вищої ланки

Досвід роботи:

Amazon POZ2 (Познань, Польща)
Менеджер з інвентаризації
•Робота з системою Mercury
•Адміністрування інвентаризації

Amazon DTM9 (Дортмунд, Німеччина)
Контроль якості
•Перевірка перед ORT
•Контроль якості процесів

Amazon CDG7 (Сенліс, Франція)
Безпека та тестування
•Тестування MHE
•Контроль дотримання правил Covid-19 та безпеки

Amazon MXP3 (Верчеллі, Італія)
Логістичні проєкти
•Встановлення POD
•Інсталяція станцій для пакування
•Розгортання QR-кодів

Amazon SVQ1 (Севілья, Іспанія)
Керівник команди
•Управління встановленням живлення та передачі даних
•Координація кодування (AFE, Damage Land)
•Керівництво ORT (результат: 100%)

Amazon KTW3 (Глівіце, Польща)
Адміністратор неінвентарного майна / Керівник команди
•Організація зони зберігання та обліку неінвентарного майна
•Впровадження та управління знаковою системою складу
•Керівництво командою з 20 осіб

Amazon WRO5 (Вроцлав, Польща)
Керівник команди / Перекладач
•Встановлення станцій пакування
•Впровадження 5S
•Контроль безпеки та встановлення модулів

Додаткова інформація:
•Досвід роботи в міжнародному середовищі
•Вміння ефективно керувати командою та оптимізувати процеси
•Високий рівень відповідальності та організованості
•Володіння іноземними мовами (за потреби можна додати конкретні мови)

Вчитель іноземної мови в початковій школі

from 09.2018 to 08.2019 (1 year)
Боянецька ЗОШ, с. Боянець, с.Кулява, с.Купичволя (Освіта, наука)

•Підготувала цікаві та інтерактивні уроки англійської мови, адаптовані до навчальної програми початкової школи, забезпечуючи відповідність матеріалу віковим особливостям і освітнім стандартам.
•Проводила інклюзивні заняття, створюючи доброзичливу атмосферу, що сприяла активній участі учнів та покращенню їхнього розуміння матеріалу.
•Перевіряла домашні завдання, надавала конструктивний зворотний зв’язок, допомагаючи учням краще засвоювати навчальний матеріал і розвивати мовні навички.
•Ефективно керувала класною діяльністю, підтримувала дисципліну, водночас заохочуючи співпрацю та взаємоповагу серед учнів.
•Розробляла освітні ігри та активності, які підвищували мотивацію учнів і сприяли ефективному засвоєнню знань.
•Створювала яскраві мультимедійні презентації для уроків, які допомагали залучати учнів із різними стилями навчання та робили навчальний процес більш цікавим і ефективним.

Education

ЛДУ БЖД

Менеджмент, Львів
Unfinished higher, from 2023 to 2025 (2 years)

Випускники програми можуть обіймати посади керівників різних рівнів управління, спеціалістів виробничих, логістичних, економічних, маркетингових, кадрових та інших функціональних підрозділів підприємств, організаторів малого і середнього бізнесу, консультантів з інформаційного, логістичного забезпечення, управління розвитком персоналу.

ДВНЗ "Переяслав Хмельницький педагогічний університет

Українська фіолологія/англійська мова, Переяслав-Хмельницький
Unfinished higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Саморозвиток
• Продуктивність
• Чесність
• Адаптивність
• Висока працездатність
• Наполегливість
• Trello
• Ведення CRM
• Canva
• Управлінські навички
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Сумлінність
• Прямий продаж

Language proficiencies

• English — advanced
• Polish — advanced
• German — beginner
• Spanish — beginner

Additional information

•Мови: Володію англійською, польською та російською мовами на розмовному рівні, що дозволяє ефективно комунікувати з колегами та клієнтами з різних країн, а також працювати з міжнародними проектами та командою.
•Відповідальність: Завжди відповідально підходжу до виконання доручених завдань, гарантуючи їх своєчасне та якісне виконання, незалежно від складності завдання.
•Швидке навчання та адаптація: Швидко освоюю нові навички та адаптуюсь до змінюваних умов, що дозволяє ефективно працювати в динамічному середовищі та приймати рішення без зволікань.


•Проведення літніх таборів: Організація та керівництво літніми таборами, забезпечення комфортної та безпечної атмосфери для дітей, розробка розважальних та навчальних програм.
•Організація заходів та оформлення івентів: Плани та організація різноманітних заходів, від малих зустрічей до великих подій, оформлення та декорування простору, координація всіх аспектів івенту.
•Створення презентацій та звітів: Підготовка професійних презентацій для різних цілей, складання звітів для керівництва та замовників, детальне оформлення матеріалів.
•Підробіток для американської компанії: Розробка робочих заготовок та презентацій для роботи з дітьми, створення навчальних матеріалів, адаптованих до специфіки американської освітньої системи.