Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5866581/

Work experience

Business / Executive Assistant (Remote)

from 10.2023 to 11.2025 (2 years 2 months)
ФОП, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

•Підтримка власника бізнесу
•Контроль замовлень, логістики, CRM
•Комунікація з клієнтами та підрядниками
•Контроль виконання задач і дедлайнів

Операційний менеджер / Operations Manager

from 12.2021 to 08.2023 (1 year 9 months)
Обласна організація Политичної партії, Дніпро (Державні організації)

•Впровадження та контроль операційної системи офісу
•Координація 10+ підрозділів, управління персоналом
•Планування бюджету, контроль витрат
•Регулярна звітність, аналітика, KPI
•Організація заходів, зустрічей, конференцій
•Кризове управління (переселенці, складні потоки)

Член окружної виборчої комісії. Діловод ОВК.

from 04.2019 to 11.2020 (1 year 8 months)
Вибори Президента України. Вибори парламентські., Дніпро (Державні організації)

- Ведення діловодства Окружної виборчої комісії.
- Прийом та обробка внутрішньої документації.
- Підбір, навчання та курування структурних підрозділів.
- Робота з архівним підрозділом.
- Організація та обробка результатів виборчого процесу.

Founder & Operations Lead (E-commerce, Etsy)

from 01.2015 to 12.2018 (4 years)
Інтернет магазин на Etsy, Дніпро (Роздрібна торгівля)

•Повна операційна відповідальність
•Аналіз ринку, оптимізація продажів
•Управління фрілансерами
•Робота з міжнародними клієнтами

Голова громадської організації

from 08.2010 to now (15 years 6 months)
Обласна молодіжна громадська організація "Я - Патріот", Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Реєстрація статутних документів, податкова звітність.
- Розробка та реалізація проектів організації, організація та проведення заходів міського масштабу, залучення фандрайзингової допомоги для реалізації проектів.
- Координація діяльності робочих груп та волонтерів для ефективної реалізації соціальних проектів.
- Встановлення та підтримка партнерських відносин з місцевими органами влади, бізнесом та іншими НГО.
- Організація інформаційних кампаній та заходів для підвищення обізнаності громади з актуальних соціальних проблем.

Рієлтор

from 07.2010 to 12.2017 (7 years 6 months)
Estate, Дніпро (Нерухомість)

- Формування та ведення бази обʼєктів та клієнтської бази
- Робота з ексклюзивними договорами
- Розробка плану продажу обʼєктів
- Повний супровід угод, знання нормативно-правової бази, робота з CRM

Заступник керівника / Deputy Director (Operations)

from 09.2009 to 03.2022 (12 years 7 months)
НГО, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

•Операційне та адміністративне управління
•Ведення бюджетів, документообіг
•Організація заходів, комунікація з партнерами

Administrative Director

from 12.2006 to 05.2010 (3 years 6 months)
Нуга Бест, Дніпро (Роздрібна торгівля)

•Управління адміністративними процесами
•Контроль бюджету та внутрішніх регламентів

Education

ДРІДУ НАДУ

Менеджмент, Дніпро
Higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Knowledge and skills

• Worksection
• Посидючість
• Ведення документації
• Робота з великим обсягом інформації
• MS Office
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Організованість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Операційний менеджер і помічник керівника з 10+ роками досвіду.
Спеціалізуюсь на системному управлінні операціями, підтримці керівника, побудові процесів, контролі виконання, роботі з командою та підрядниками. Працювала з командами до 50 осіб, регіональними структурами, онлайн-бізнесами та міжнародними клієнтами.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
•Operations Management / Побудова та оптимізація процесів
•Executive Support / Адміністративна підтримка керівника
•Управління командами, підрядниками
•Бюджетування та контроль витрат
•Звітність, KPI, аналітика
•CRM, Worksection, MS Excel
•Документообіг, комунікація
•Кризове та ситуаційне управління

Шкідливих звичок не маю.