Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5874448/

Work experience

Головний спеціаліст відділу кадрового адміністрування

from 08.2023 to now (2 years)
ГУ ПФУ в Запорізькій області, Запоріжжя (Державні організації)

Ведення бази співробітників та забезпечення її актуальності.
Проведення адаптаціі та навчання нових співробітників.
Складання графіків відпусток.
Підготовка наказів з кадрової діяльності та контроль їх виконання.
Звітність з кадрових питань.
Впевнено працюю з програмами MS Office, "Альфа Бухгалтерія".

Заступник керуючого філіалу

from 04.2021 to 07.2023 (2 years 3 months)
ЗД АТ Укрпошта, Запоріжжя (Транспорт, логістика)

Організація роботи відділення з надання послуг поштового зв’язку та інших послуг з урахуванням потреб користувачів.
Обслуговування користувачів, досягнення встановленого рівня якості.
Збільшення обсягів продажів нових продуктів і послуг.
Виконання планових показників відділення.
Виплачувати пенсії, грошові допомоги та перекази.
Робота з касою.
Залучення та супровід корпоративних клієнтів, робота з індивідуальними тарифами, заключення договорів.

Керуючий відділенням банку

from 07.2018 to 12.2019 (1 year 5 months)
ПАО Мегабанк, Запорожье (Фінанси, банки, страхування)

Головний економіст

from 07.2017 to 07.2018 (1 year)
АТ Райффайзен Банк Аваль, Запорожье (Фінанси, банки, страхування)

Заступник начальника відділення

from 08.2010 to 05.2017 (6 years 9 months)
ПАО Платинум Банк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Education

Бердянський університет Менеджменту та бізнесу

Економіка підприємства, Бердянськ
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Запорожье, пр.
Соборный 182 «А», кв.21
Телефон [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email : [open contact info](look above in the "contact info" section)
Сведения о себе
- Родилась 10 июля 1984 года в г. Запорожье
- Украинка
- Не замужем, есть ребенок
Образование

Высшее
Бердянский Университет Бизнеса и Менеджмента
факультет «Экономика Предприятия» г. Бердянск

Опыт работы
-2005-2006 ЗОФ АКБ Укрсоцбанк г. Запорожье
Ведущий экономист обслуживания малого и среднего бизнеса
-2006 г.-2009 г. ОАО ВиЭйБи Банк г. Запорожье
Главный специалист по операционной работе.
-2010 г.-2011 г. ПАО Платинум Банк г. Запорожье
Менеджер по работе с клиентами.
-2011 г.-2017 г. ПАО Платинум Банк г. Запорожье
Заместитель начальника отделения.
-2017 г.-2018 г. АТ Райффайзен Банк Аваль г. Запорожье
Главний економист.
-2018 г. ПАО Мегабанк г. Запорожье
Управляющий отделения.
-2020 по настоящее время
АТ Укрпошта - заместитель начальника по корпоративным клиентам.

Практические знания и навыки

Организация работы отделения и повседневное управление деятельностью его сотрудников.
Подбор, обучение и адаптация персонала.
Обеспечение выполнения плановых показателей, финансового результата, нормативов привлечения новых клиентов, увеличение объема продаж.
Обеспечение безопасности и беспрерывности работы отделения. Анализ рынка потенциальных клиентов, активное привлечение новых клиентов корпоративного сегмента.
Обеспечение качества обслуживания всех типов клиентов на отделении: работа с жалобами, возражениями.
Принятие решений в рамках предоставленных полномочий.
Привлечение клиентов Розничного Бизнеса и Корпоративного
Бизнеса.
Консультирование клиентов по финансовым вопросам, банковским продуктам и услугам.
Работа с документами, аналитической и статистической отчетностью.
Коммуникация с головным офисом касаемо отчетности, результатов продаж, операционной и административной работы.

Знание языков
Украинский – свободно.
Русский – свободно.
Английский язык – разговорный.
Личные качества
Высокая трудоспособность, стрессоустойчивость, умение создания с ноля и построения эффективной работы команды, настойчивость, гибкость мышления, пунктуальность, умение настраиваться на позитив и работать на результат.