Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5891290/

Work experience

HR Generalist

from 01.2024 to now (2 years 3 months)
Hicell, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

-Підтримувала життєвий цикл 50+ співробітників, забезпечуючи відповідність вимогам щодо пребордингу, онбордингу, офбордингу, документації (NDA, SLA), управління доступами та координації техніки з нульовими інцидентами.
-Адмініструвала планування та відстеження відпусток, забезпечуючи 100% відповідність політиці та зменшуючи конфлікти в розкладі.
-Аналізувала плинність кадрів (щоквартально/щорічно), визначаючи ключові фактори відтоку на основі 10+ співбесід зі співробітниками, які звільняються.
-Взаємодіяла з фінансовою командою, юристами.
-Координувала повний цикл рекрутингу для найму на посади entry-level та middle-менеджменту із середнім часом до пропозиції 30 днів протягом 2025 року.
-Брала участь у підборі кандидатів рівня С-level та проводила телефонні співбесіди, складаючи шорт-лист та представляючи 3-5 кваліфікованих кандидатів наймаючим менеджерам.
-Проводила дослідження ринку заробітних плат для більш ніж 10 позицій, оцінюючи їх відповідність галузевим стандартам.
-Керувала офісними операціями та постачальниками, включаючи активи, інвентар, оренду та комунальні послуги.
-Організовувала ініціативи із залучення співробітників (корпоративні подарунки, внутрішні заходи підтримки), сприяючи покращенню досвіду співробітників та їх утриманню.
-Проводила HR-дослідження, опитування та анкетування працівників.

Recruiter

from 01.2022 to 01.2024 (2 years)
Hicell, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

-Повний цикл підбору персоналу від отримання заявки на підбір до надання офферу кандидату
-Пребординг нових співробітників
-Управління офісними операціями та постачальниками, включаючи активи, інвентар, оренду та комунальні послуги

Technical support specialist

from 07.2020 to 07.2021 (1 year)
Hicell Telecommunication LTD, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з смс-агрегаторами.
Обробка скарг від постачальників та клієнтів SMS-маршрутів.
Технічне налаштування акаунтів, конфігурацій та парсера цін.
Робота з Helpdesk, DokuWiki, Gmail.
Спілкування по Skype з акаунт-менеджерами та партнерами, вирішення питань щодо доставки смс.

Customer care support specialist

from 01.2020 to 07.2020 (7 months)
LeBoutique, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Консультування клієнтів, допомога в оформленні замовлень, відповіді на запитання про продукцію компанії.
- Вирішення проблем, допомога і підтримка клієнтів на будь-якому етапі.

Education

Кіровоградський Національний Технічний Університет

Економіка праці та управління персоналом, Кропивницький
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

LABA "IT-Recruiter"

3 міс

LABA "HR Manager"

2 міс

Knowledge and skills

• -Google Workspace: Google Drive
• Draw.io
• Canva
• Google Drive
• MS Teams
• Пошук кандидатів на LinkedIn
• MS PowerPoint
• Confluence
• Пошук кандидатів на Djinni
• Проведення зустрічей в Zoom
• Google Sheets

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

-Етична зрілість та конфіденційність: робота з конфіденційною інформацією без компромісів.

-Адаптивність у міжнародному середовищі: комфортно працювати з різними культурами.

-Сильна увага до деталей та відповідальний підхід до роботи з даними