Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Спеціаліст технічної підтримки

from 11.2023 to now (2 years 3 months)

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Тільки телеграм чи вайбер писати
https://t.me/CatInUniverse(ТЕЛЕГРАМ)
Фахівець з технічної підтримки з досвідом роботи в IT-сфері. Володію знаннями та навичками в налаштуванні комп'ютерного та мережевого обладнання, діагностиці та усуненні технічних проблем, консультуванні користувачів. Відповідальний, комунікабельний, готовий до навчання та розвитку.
Підтримка користувачів у форматі Help Desk/Service Desk

Оптимізація продуктивності SQL-запитів у БД Oracle

Очистка та управління простором у таблицях бази даних

Порівняння та синхронізація даних між різними базами для їх узгодженості

Взаємодія з аналітиками та тестувальниками для впровадження нових рішень

Аналіз логів та усунення критичних помилок у продуктивному середовищі
PL/SQL, SQL – написання та оптимізація запитів



Оптимізація продуктивності – аналіз індексів, перегляд execution plan

Очистка БД – управління простором, видалення зайвих записів

Синхронізація баз даних – перевірка узгодженості даних між базами

Інструменти – SQL Developer, TOAD, DBeaver

Education

Колледж Комп’ютерних технологій Графіки та Дизайну

Бухгалтер, Киев
Specialized secondary, from 2016 to 2019 (3 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Управління командою
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Ведення CRM
• Slack
• Друга лінія підтримки
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Особливі якості: зібраність, уважність, ефективність, лад з колективом .
Іноземні мови: английский (Intermediate).