Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Спеціаліст технічної підтримки

from 12.2023 to now (1 year 8 months)
Медицина, охорона здоров'я, аптеки

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Тільки телеграм чи вайбер писати
https://t.me/CatInUniverse(ТЕЛЕГРАМ)
Фахівець з технічної підтримки з досвідом роботи в IT-сфері. Володію знаннями та навичками в налаштуванні комп'ютерного та мережевого обладнання, діагностиці та усуненні технічних проблем, консультуванні користувачів. Відповідальний, комунікабельний, готовий до навчання та розвитку.
Підтримка користувачів у форматі Help Desk/Service Desk

Оптимізація продуктивності SQL-запитів у БД Oracle

Очистка та управління простором у таблицях бази даних

Порівняння та синхронізація даних між різними базами для їх узгодженості

Взаємодія з аналітиками та тестувальниками для впровадження нових рішень

Аналіз логів та усунення критичних помилок у продуктивному середовищі
PL/SQL, SQL – написання та оптимізація запитів

Oracle DB (11g/12c) – адміністрування, аналіз продуктивності

Оптимізація продуктивності – аналіз індексів, перегляд execution plan

Очистка БД – управління простором, видалення зайвих записів

Синхронізація баз даних – перевірка узгодженості даних між базами

Інструменти – SQL Developer, TOAD, DBeaver

Оператор ПК

from 11.2021 to 06.2023 (1 year 7 months)
Dok.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Додання информації в базу даних корпорації, та й подальше використання її для клаєнтів.

Використання камер відеоспостереження для виявлення помилок складу.

Використання скриптів через toad from oracle(sql)
Віддалений доступ до менеджерів, дорога в вирішенні зависання серверів, обладнання,
Підключення до юзерів через dameware,
Використання service desk
Підняття бази для нового серверу під користування нового відділу.

Education

Колледж Комп’ютерних технологій Графіки та Дизайну

Бухгалтер, Киев
Specialized secondary, from 2016 to 2019 (2 years 9 months)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Управління командою
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Ведення CRM
• Slack
• Друга лінія підтримки
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Особливі якості: зібраність, уважність, ефективність, лад з колективом .
Іноземні мови: английский (Intermediate).