Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5912170/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 07.2024 to 10.2025 (1 year 4 months)
Адвокатське об"єднання, Рівне (Юриспруденція)

- Стратегічне планування, розробка та впровадження стратегії розвитку компанії.
- Стандартизація бізнесу, розробка та впровадження внутрішніх регламентів, інструкцій і процесів для підвищення ефективності та стабільності роботи компанії.
- Організація роботи відділів, забезпечення ефективної взаємодії та контроль виконання внутрішніх процесів.
- Управління CRM (Bitrix24): налаштування, внесення угод, контроль коректності даних, навчання персоналу.
- Пошук, підбір та адаптація персоналу; проведення співбесід, навчання та контроль дисципліни.
- Координація SMM та маркетингових активностей: контент-план, зйомки, дизайн, підрядники, аналіз ефективності рекламних каналів.
- Робота з клієнтами, розподіл і контроль роботи менеджерів, їх навчання, моніторинг та аналіз якості обслуговування.
- Фінансовий контроль: ведення доходів/витрат, план-факт аналіз, нарахування зарплат і бонусів, бюджетування.

Менеджер з питань регіонального розвитку

from 02.2023 to 06.2024 (1 year 5 months)
Steko, Рівне (Роздрібна торгівля)

Обов`язки:
- організація і розвиток торгових точок у відповідному регіоні;
- пошук торгових точок;
- виконання плану продажів по регіону;
- підбір і навчання персоналу;
- моніторинг ринку, конкурентний аналіз;
- складання звітів про виконану роботу.

Торгівельний представник, менеджер з продажу

from 01.2021 to 02.2023 (2 years 2 months)
Steko, Рівне (Роздрібна торгівля)

Обов`язки:
- ведення і підтримку поточної бази клієнтів;
- робота з первинною бухгалтерією;
- консультування клієнтів по телефону та візитів в ТТ;
- прийом і розгляд рекламацій в найкоротші терміни;
- взаємодія з виробництвом і складом готової продукції, документообіг;
- робота з клієнтом по поточних питань, вирішення спірних питань, претензій за якістю наданих товарів і послуг.

Торговельний представник

from 02.2020 to 09.2020 (8 months)
ТзОВ Полісся Трейд, Рівне (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Територіальний менеджер

from 01.2019 to 12.2019 (1 year)
компанія Steko, Рівне (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Адміністратор

from 07.2012 to 12.2019 (7 years 6 months)
Спорт лото, Рівне (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

РФДАСОА

Статистика облік та аудит, Рівне
Unfinished higher, from 2004 to 2007 (3 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Управління магазином
• Наполегливість
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Управління командою
• Стресостійкість
• Урегулювання конфліктів
• Знання офісних програм
• Управління персоналом
• -Впевнений користувач офісних програм
• 1С
• MS Office
• Водійські права кат. B
• Ведення переговорів
• Робота із запереченнями