Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5918297/

Work experience

Менеджер з бронювання

from 12.2024 to 07.2025 (8 months)
Sweet to sleep, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Обработка входящей линии по сайту и соц сетям, работа со звонками, работа с бронированием, ведение клиентской базы старой и новой, обработка возражений

Менджер інтернет-магазину

from 07.2024 to 10.2024 (4 months)
Vishni, Дистанційно (Легка промисловість)

Обработка входящей линии(direct,комментарии, заявки с сайта) оформление и ведение
заказов в переписки и по телефону, работа с crm системой, работа с возражениями,со скриптами, допродажи,
работа с возвратами и обменами, работа в кабинете Новой Почты, соблюдение всех
этапов продаж, контроль и анализ проделанной работы.

Менеджер интернет-магазина

from 03.2023 to 04.2024 (1 year 2 months)
Mandarin, Харків (Легка промисловість)

Обработка входящей линии через мессенджеры, соц сети ( Instagram, Facebook), работа с сайтом, оформление и ведение заказов в переписках и по телефону, работа с возражениями,со скриптами, допродажи, работа с возвратами и обменами, работа в кабинете Новой Почты, соблюдение всех этапов продаж, контроль и анализ проделанной работы

Менеджер по продажам( direct- менеджер) в instagram

from 03.2022 to 09.2022 (7 months)
Fox Lingerie, Киев (Розничная торговля)

Обработка входящей линии(direct,комментарии, заявки с сайта) оформление и ведение заказов в переписки и по телефону, работа с возражениями,со скриптами, допродажи, работа с возвратами и обменами, работа в кабинете Новой Почты, соблюдение всех этапов продаж, контроль и анализ проделанной работы.

Менеджер интернет магазина

from 12.2021 to 02.2022 (3 months)
Qoopixie, Киев (Детская и женская одежда/ обувь)

Работа в crm системе (bitrix),работа со входящей линией и комментариями согласно всех этапов продаж,работа с возражениями,консультация клиентов в нише женской и детской одежды/обуви

Менеджер интернет-магазина (удаленно)телефонные продажи

from 09.2021 to 11.2021 (3 months)
Альма Груп, Киев (WOW товары разных категорий)

Работа с горячей базой клиентов/исходящая линия звонков/обработка входящих заказов/работа с crm системой/работа с кабинетом новой почты

Менеджер

from 03.2020 to 02.2021 (1 year)
Украинский бренд Rikky Hype, Киев (Бренд спортивной одежды и белья)

Обязанности :
Прием заказов через социальные сети и сайт,обзвон клиентов,прием входящих звонков клиентов,консультация и подбор товара в телефоном режиме ,работа с отказами, возвратами,работа с обменами,сбор заказов и их выдача.

Адміністратор салону краси

from 07.2019 to 06.2020 (1 year)
Wow studio, Бердянськ (Краса, фітнес, спорт)

Запис, прийом клієнтів, ведення crm системи, надання необхідної інформації про послуги салону;
проведення розрахунків з клієнтами;
організація реклами салону в мережі Інтернет та інформаційних довідниках;
забезпечення життєдіяльності салону;
підтримання чистоти і порядку в салоні.

Менеджер по работе с клиентами

from 04.2019 to 07.2019 (4 months)
Mavi Step, Киев (Профессиональная уходовая косметика для обуви)

Обработка входящих заказов/консультация клиентов в телефоном режиме/на ритейле в магазине/работае в 1с

Менеджер интернет магазина

from 01.2018 to 04.2019 (1 year 4 months)
Sexy Fairy, Киев (Сеть магазинов обуви,одежды и аксессуаров)

Приём и обработка заказов через административную панель,работа в соц сетях,наполнение сайта,консультирование и подбор товара для покупателей в телефоном режиме(входящие/исходящие звонки)онлайн-чат,соц сети,сбор и отправка заказов,координирование с отделом логистики,выдача заказов в магазине.

Education

Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku, Высшая Школа Банковского Дела в Гданьске

Туризм.Гостиничный бизнес., Гданьск
Unfinished higher, from 2013 to 2014 (1 year)