Resume from February 24, 2020 PRO

Фоменко Артур Геннадиевич

Менеджер по продажам, по работе с клиентами, администратор, 12 000 UAH

Full-time, part-time, remote.

Age:
29 years
City:
Odesa

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, address, Facebook and Instagram.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Work experience

Администратор сервис-центра, менеджер по работе с клиентами

from 05.2019 to 12.2019 (7 months)
интернет-магазин "Кофеварка", Одесса (Розничная торговля и аренда кофе, кофемашин, интернет-магазин и сервисный центр.)

Прием звонков и оформление заказов, консультация клиентов по телефону, а также при личном общении в торговом зале. Выявление потребностей покупателя, презентация и продажа кофе, кофемашин. Прием кофемашин на ремонт и выдача их клиентам. Оповещение клиентов о готовности ремонта. Прием товара, сбор заказов по накладным, подготовка товара к отправке курьерскими службами, проверка актуальности цен. Контроль арендаторов по своевременной доставке кофе, консультирование клиентов по условиям аренды - с правом и без права выкупа. Формирование маршрутного листа для водителя. Ежедневный отчет по кассе, проведение инвентаризации. Товарно-материальная ответственность. Поддержка чистоты и порядка в торговом зале.

Менеджер интернет-магазина

from 06.2013 to 08.2018 (5 years 2 months)
интернет-магазин ITSell, Одесса (продажа защитных чехлов и аксессуаров для гаджетов)

Обработка поступающих заказов, консультирование и помощь в выборе подходящего товара, прием входящих и осуществление исходящих звонков. Ведение и расширение клиентской базы. Работа в программе 1C-бухгалтерия. Решение проблемных и спорных вопросов с клиентами. Ежедневное выполнение KPI. Управление возвратами и обменами, ведение и отчёт по логистике.

Приемщик товара

from 03.2012 to 05.2013 (1 year 2 months)
Лукошко, универсам, Одесса (Торговля розничная / Retail)

Прием товара по накладным;
Контроль качества продукции по стандарту при приёме товара, сверка по накладным.
Выдача, хранение, ротация товара на складе, участие в инвентаризации


Education

ВСП "Училище №3 НУ"ОЮА"

Моторист 1 класса – матрос 2 класса, Одесса
Specialized secondary, from 09.2005 to 06.2008 (2 years 9 months)


Professional and other skills

Computer skills
Опытный пользователь. Хорошее владение пакетом MS Office (Excel, Power Point, Word, WordPad). Опыт работы в программах 1C и Apec, IP-телефонией и CRM системой. Опыт сборки компьютерной техники.


Additional information

- опыт работы в должности менеджера продаж по телефону - 5 лет;
- умение работать с возражениями и решать конфликтные ситуации;
- навыки активных продаж;
- умение общаться и находить общий язык с людьми разных возрастов и социальных классов;
- желание работать на достижение результата;

К личным качествам прежде всего могу отнести внимательность, пунктуальность, умение брать на себя ответственность и работать в команде на лучший результат.


Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: