Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5962201/

Work experience

ФОП

from 05.2024 to now (1 year 9 months)
NIEBO SPA, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Стратегічне та операційне управління Spa-салоном
Формування концепції бренду, стандартів сервісу та клієнтського досвіду
Управління персоналом (підбір, навчання, мотивація, контроль якості роботи)
Фінансове управління: бюджетування, ціноутворення, контроль витрат і прибутковості
Маркетинг і розвиток: просування послуг, робота з онлайн-платформами (зокрема Booksy), соцмережі
Контроль якості послуг, робота з постійними клієнтами та репутацією бренду
Організація внутрішніх процесів, графіків, постачань і щоденної роботи салону

Координатор проектов

from 03.2023 to 05.2024 (1 year 3 months)
Maxpower, Дистанційно (Машинобудування)

Координація виробничих процесів та роботи персоналу (~200 працівників)
Планування змін, розподіл завдань і контроль виконання виробничих планів
Забезпечення дотримання технологічних процесів, стандартів якості та безпеки
Взаємодія з керівництвом, майстрами та суміжними підрозділами
Оперативне вирішення виробничих та організаційних питань

Керівник філії

from 01.2022 to 11.2022 (11 months)
Pizza Hut, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Операційне управління рестораном та командою
Контроль стандартів сервісу, якості й санітарних норм
Планування графіків, навчання та мотивація персоналу
Виконання фінансових показників, касова дисципліна
Робота з гостями та вирішення спірних ситуацій

Координатор продаж

from 10.2021 to 12.2021 (3 months)
ФОП, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль продажу святкових атрибутів в торгових центрах

Бригадир

from 05.2021 to 11.2021 (7 months)
LG Energy Solution, Дистанційно (Машинобудування)

Проведення навчань з безпеки для нових працівників
Контроль виробничих процесів підпорядкованих фірмі на трьох виробництвах на території LG Energy Solution

Координатор

from 09.2020 to 04.2021 (8 months)
Pago HR, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Рекрутер/координатор, пошук працівників, контроль легалізації перебування, організація виходів на роботу, заселення/ виселення працівників на фірмове житло

Рекрутер

from 02.2020 to 05.2020 (4 months)
Aw work Polska, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Пошук нового персоналу, виведення на роботу, комунікація з підрядником

Стюардеса

from 04.2018 to 01.2020 (1 year 10 months)
Naszbus.com, Вінниця (Транспорт, логістика)

Перевірка документів, на можливість пасажиром перетину кордону. Інформування пасажирів, про заборонені речі для перевезення. Переклад на кордоні

Офицант

from 03.2018 to 04.2018 (2 months)
Pierogowa Chata, Wałbrzych (Готельно-ресторанний бізнес)

Оператор шиття

from 01.2018 to 03.2018 (3 months)
Faurecia, Дистанційно (Машинобудування)

Виробництво підголовників
Переклад навчань для нових працівників

Контролер якості

from 10.2017 to 12.2017 (3 months)
OLSA Poland, Дистанційно (Машинобудування)

Виготовлення автомобільних фар

Оператор поста централізації

from 10.2016 to 10.2017 (1 year)
КП "Харківський метрополітен ", Харків (Транспорт, логістика)

Офіціант/Адміністратор

from 05.2014 to 10.2016 (2 years 6 months)
HAN, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування клієнтів, ведення каси,набір та адаптація нового персоналу

Education

ХНУМГ

Транспортні системи та технології, Харків
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

ХКТТ

Організація перевезень та управління на залізничному транспорті, Харків
Specialized secondary, from 2013 to 2017 (4 years)

Knowledge and skills

• Управління командою
• Лідерство
• Самостійне прийняття рішень
• Контроль виконання бюджету
• Контроль термінів виконання
• Планування та координація процесів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Бюджетування
• Контроль ціноутворення
• Управління сервісним бізнесом
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Чесність
• Орієнтація на результат
• Розвиток бренду та репутації
• Маркетингове мислення
• Проведення співбесід
• Ведення переговорів
• Проведення тренінгів
• Маркетингове планування
• Маркетинговий аналіз
• Розвиток продажу
• Проведення рекламних кампаній
• Водійські права кат. B

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — fluent
• English — beginner