Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5965338

Work experience

Администратор

from 05.2018 to now (5 years 11 months)
Instagram магазин детских товаров, Харьков (Продажа детских товаров)

Разработка Instagram магазина;
Создание контента (фото, видео, описание к публикациям);
Наполнение контентом страницу;
Продвижение страницы в Instagram и Facebook;
Создание рекламных объявлений;
Поиск и анализ целевой аудиторию;
Переписка с клиентами;
Привлечение клиентов из разных социальных сетей;
Работа с существующей базой и формирование новой базы клиентов;
Заполнение отчетов: Excel, GoogleDocs.

Продавец непродовольственнных товаров

from 10.2017 to 03.2018 (5 months)
ЖЖУК, Харьков (Розничная торговля)

Обязанности:
- контроль присутствия ассортимента по различным товарным группам;
- сервисная работа с клиентами;
- контроль соответствия выкладки товара нормам мерчендайзинга;
- работа в 1С;
- продажа основного товара и аксессуаров;
- поддержание порядка в торговом зале и на витринах;
- выполнение ключевых плановых показателей;
- оформление кредитов;
- работа с кассовым аппаратом;
- бухгалтерский учет;
- решение конфликтных ситуаций.

Администратор

from 02.2016 to 08.2017 (1 year 6 months)
Квартирка, Харьков (Краткосрочная аренда квартир)

2016 год - оператор: консультация клиентов по телефону и в социальных сетях, заселение/выселение клиентов, создание сайта.
2017 год - администратор: формирование базы клиентов, размещение рекламы в социальных сетях, размещение наружной рекламы, оформление отчетных документов, ведение сайта, ведение полной отчетности.

Education

Национальный аэрокосмический университет им. Н.Е.Жуковского "ХАИ"

Факультет радиоэлектроники, компьютерных систем и инфокоммуникаций. Кафедра компьютерных систем, сетей и кибербезопасности., Харьков
Higher, from 2015 to 2019 (3 years 9 months)

Дневная форма обучения.

Additional education and certificates

Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи

2017

Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания

2017

Методы повышения продаж

2018

Как использовать любые возражения клиента для продвижения товара или услуги

2018

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — beginner
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Профессиональные навыки:
- опыт работы в должности администратора — 2 года;
- опыт работы в должности продавца-консультанта — 1 год;
- опыт работы в социальных сетях;
- знание принципов работы рекламы в социальных сетях;
- умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;
- отличное владение навыками активных продаж;
- грамотная речь;
- наличие действующей клиентской базы;
- уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Internet, базовые знания языков программирования С, С#, С++. Имеется опыт в создании сайтов с помощью конструкторов или по шаблону. Базовые знания HTML;
- знание технологий и методов продаж.
Дополнительные сведения:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость и нацеленность на результат, стремление развиваться, пунктуальность, умение быстро адаптироваться в новом коллективе, ответственность.
Хобби и увлечение: интересуюсь социальными сетями, современными технологиями, программированием, в свободное время увлекаюсь обработкой фото и видео в Adobe Premier Pro и Adobe Photoshop CC.