Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5978602/

Work experience

Регіональний операційний керівник

from 09.2023 to 11.2025 (2 years 3 months)
SMK Group / Мережа «Фірмова Торгівля», Запоріжжя, Дніпро, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Регіональний операційний керівник з досвідом управління 180+ магазинами у регіонах Дніпро, Запоріжжя та Кривий Ріг. Забезпечую виконання планів продажів, управління асортиментом, стандартами викладки, сервісом та операційними процесами. Керую командою 650+ співробітників: підбір, навчання, графіки, дисципліна та мотивація. Контролюю ревізії, касову дисципліну, запобігання втратам, ФОП, KPI і бюджет. Забезпечую технічний стан магазинів, роботу з постачаннями, маркетингову підтримку, впровадження HACCP, санітарії та документації.
Маю сильні компетенції в операційному управлінні мережею, антикризовому менеджменті, розвитку команд, побудові процесів, фінансовому контролі, управлінні проєктами та покращенні клієнтського сервісу.
13+ років досвіду у food retail, відкриття нових магазинів, впровадження стандартів та оптимізація операцій. Працюю системно, швидко приймаю рішення, вмію підсилювати команди та виводити регіони в результат.
Досягнення: вивела регіони на +78% виручки та забезпечила плюсову економіку всіх магазинів мережі.

Операційний керівник

from 09.2021 to 09.2023 (2 years)
SMK Group / Мережа «Фірмова Торгівля», Запорожье , Мелитополь (Роздрібна торгівля)

• Управління понад 100 магазинами, включно з 9 супермаркетами «Ветерани».
• Перепланування структури в умовах війни.
• Проведення аудитів та підготовка магазинів до відкриття.
• Контроль ФОП |Бюджетування KPI | Виторги.

Заместитель управляющего магазином

from 09.2009 to 10.2010 (1 year 2 months)
ООО "Украинский ритейл" тоговая сеть Брусничка, Запорожье (Розничная торговля)

Выполнение обязанностей управляющего магазина(График работы не пересекается с управляющим 2 на 2.Открытие нового магазина. Управление персоналом. Управление заказами товаров.Ведение кассовой дисциплины и документооборота.Работа с контролирующими органами и разрешительными документами.

Заместитель управляющего супермаркета

from 05.2008 to 08.2009 (1 year 4 months)
ООО "Омега"Варус -экспресс", Запорожье (Розничная торговля)

Обеспечение бесперебойного присутствия товара в супермаркете согласно установленного ассортимента. Анализ движения товара и товарных остатков. Ведение внутренней отчетности. Соблюдение норм мерчендайзинга. Контроль за соблюдением сроков реализации продуктов. Работа с персоналом, стажировка продавцов.

Менеджер отдела

from 12.2007 to 04.2008 (5 months)
СП"Винер Форд/Интрейд Групп Запорожье" Универсам, Запорожье (Розничная торговля)

Ведение отделов
гастрономия,рыба, овощи-фрукты,кондитерский,кофе чай,кулинария,сыры.Формирование заказов поставщикам,выкладка,контроль сроков

Менеджер отдела

from 04.2007 to 12.2007 (9 months)
ООО Торговая компания "КИТ-1", Запорожье (Розничная торговля)

товароведение отделов гастрономия, рыба, кондитерский, кофе-чай, кулинария, продукция в вакууме, корм для животных. Анализ движения товара, формирование заявок поставщикам, приемка, контроль качества и сроков, выкладка. Обучение продавцов.

Education

Запорожский торговый колледж ЗНУ

Организация торговли и товароведение продовольственных продуктов, Запорожье
Specialized secondary, from 1988 to 1991 (3 years)

Профильное торговое образование.Общий трудовой стаж в сфере розничной торговли
34 года

Additional education and certificates

Тренинг-интенсив года "NEXT-LEVEL"

2020 ,1 день

Семинар повышение эффективности управления магазином

2013, 2 дня

Тренинг "Основы клиентоориентированности"

2015, 1день

Тренинг - практикум"Подбор и оценка административного персонала"

2015 1день

Тренинг "Секреты удвоения продаж"

2020,1 день

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS Outlook
• Вождение авто
• Утилита
• КУБ
• АСТОР
• Товароведение

Language proficiencies

English — beginner

References

Пинаева Оксана Геннадьевна

Пинаева Оксана Геннадьевна

Операційний директор, SMK Group / Мережа «Фірмова Торгівля»

Additional information

Жизненная позиция-Фокус на результат.Личностный рост.
Активный образ жизни.
Спорт-зал Танцы.Вождение автомобиля