Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6005480/

Work experience

Бариста

from 08.2025 to 01.2026 (6 months)
Кав'ярня, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- обслуговування гостей, консультування щодо меню
- робота з касою та приймання оплати
- контроль якості продуктів та термінів придатності
- приготування кавових напоїв відповідно до стандартів закладу
- підтримка чистоти та порядку на робочому місці
- прийом і викладка товару
- дотримання санітарних норм та внутрішніх правил закладу-
- робота в команді для забезпечення ефективної та швидкої роботи кав'ярні

Бариста

from 02.2025 to 07.2025 (6 months)
ФОП Щербак К.Б. кав'ярня "Твоя Кава", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- приготування кавових напоїв відповідно до стандартів закладу
- обслуговування гостей, консультування щодо меню
- робота з касою та приймання оплати
- контроль якості продуктів та термінів придатності

Менеджер з продажу

from 03.2024 to 02.2025 (1 year)
За NDA, Київ (IT)

- прийом вхідних та здійснення вихідних телефонних дзвінків
- продаж послуг по телефону, презентація продуктів клієнтам
- робота з холодною та гарячою клієнтською базою
- консультування клієнтів щодо послуг, умов та тарифів
- виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень
- ведення клієнтської бази та оновлення інформації в CRM
- фіксація результатів дзвінків і ведення звітності
- обробка заперечень та супровід клієнта до завершення угоди
- дотримання стандартів сервісу та внутрішніх регламентів компанії

Спеціаліст служби безпеки

from 03.2023 to 02.2024 (1 year)
Київський політехнічний інститут ім. І. Сікорського, національний технічний університет України, Київ (Освіта, наука)

- аналіз систем відеоспостереження у взаємодії з ІТ-відділом
- перевірка та обробка внутрішньої документації, зокрема бухгалтерської, ведення звітності
- контроль дотримання внутрішніх правил та порядку у студентських гуртожитках
- взаємодія з адміністрацією та суміжними підрозділами
- участь в обходах території та приміщень
- фіксація порушень та передача інформації відповідальним особам

Education

КПІ ім. Ігоря Сікорського

Факультет менеджменту та маркетингу, Київ
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

- аналіз та прогноз економічних процесів
- створення математичних моделей для прийняття ефективних управлінських рішень
- робота з великими даними та інформаційними системами
- оптимізування бізнес-процесів і процесів управління в організаціях

Additional education and certificates

AWS Cloud Technical Essentials

2023
Certificate

Blockchain Basics

2023
Certificate

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Організованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Чесність
• Ведення CRM
• MS Office
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Оперативність
• Аналітичне мислення
• Організація роботи персоналу
• Тайм-менеджмент
• Робота в команді
• Стресостійкість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

References

Щербак Каріна Богданівна

Щербак Каріна Богданівна

Приватний власник, ФОП Щербак К.Б. кав'ярня "Твоя кава"

Additional information

Молода спеціалістка з високою мотивацією до розвитку.
Швидко адаптуюсь, беру відповідальність за процеси.
Орієнтована на якісний результат, порядок у процесах та підтримку ефективної роботи команди.
Відкрита до навчання та розвитку.