Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6017644/

Work experience

Спеціаліст з претензійної роботи ( chargeback)

from 11.2021 to 07.2025 (3 years 9 months)
Монобанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз транзакцій за певними параметрами. Формування документів та оскарження транзакцій на міжнародній платіжній системі. Комунікація з клієнтами.
Планування та організація своєї роботи.
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням.
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості.
Постійне навчання та розвиток професійних навичок.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 09.2018 to 11.2021 (3 years 3 months)
Монобанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Видача банківских карт, консультації клиентів банка.

Продавець-консультант

from 12.2017 to 07.2018 (8 months)
EVA, лінія магазинів, Покров (Роздрібна торгівля)

Робота на касі, консультації клієнтів, планограми.

Оператор телемаркетинга

from 09.2013 to 04.2014 (8 months)
Приват Банк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

продаж банківских товарів та послуг по телефону.

Продавець-консультант

from 12.2007 to 02.2011 (3 years 3 months)
Фокстрот, Покров (Роздрібна торгівля)

Консультації клієнтів

Education

УЕФІМБ

Фінанси та кредит, Нікополь
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Бакалавр

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Чесність

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent