Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6027920/

Work experience

Продавець-консультант

from 10.2024 to 08.2025 (11 months)
Кухня, магазин напівфабрикатів, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Обслуговування та продаж
Касова дисципліна
Облік

Оператор call-центра

from 09.2023 to 09.2024 (1 year)
Call centre, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
Продаж товарів повсякденного попиту
Консультація клієнтів щодо товарів
Продаж додаткових товарів
Оформлення замовлень у СRM-системі
Ведення звітності

Старший специалист / специалист по обслуживанию и продажам

from 10.2022 to 04.2023 (7 months)
ФОП Водафон, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування та продаж послуг компанії
Підбір співробітників
Навчання та адаптація персоналу
Робота з діючим персоналом 5 ТТ
Учать в розробці КПІ
Збільшення обороту магазину завдяки впровадженню нових показників
Звільнення в звʼязку з переїздом

Спеціаліст з продажу та обслуговування

from 01.2021 to 08.2022 (1 year 8 months)
ТОВ Мобижук, Олешки (Телекомунікації, зв'язок)

Наставництво
Участь у відкритті магазинів
Пошук та навчання співробітників
10+
Інвентаризація
Ведення касової документації
Кредитний спеціаліст
Обслуговування клієнтів Київстар, Лайф, Водафон
Налаштування гаджетів
Продажі мобільних телефонів та аксесуарів
Продажі комп'ютерної техніки
Продаж побутової техники
Звільнення в зв'язку з воєнними діями та закриттям торгової точки

Викладач

from 05.2020 to 01.2021 (9 months)
IT-школа Peapod, Херсон (IT)

Організація учбового процесу:
-
•Проведення мастер класів

•Організація презентації школи

•Організація дитячого табору

• Створення методичних матеріалів
Звіти про діяльність закладу
Викладання інформатики
Викладання Adobe Photoshop
Викладання базового курсу освоєння ПК
Реставрації фото

Старший специалист / специалист по обслуживанию и продажам

from 12.2018 to 07.2020 (1 year 8 months)
Vodafone, Херсон (Телекомунікації, зв'язок)

•Обслуговування корпоративних клієнтів
•Обслуговування фізичних осіб
•Підбір та навчання співробітників
• Проведення інвентаризації
• Створення скрипів продажу
• Ведення документації
• Створення робочих графіків
•Продаж техніки смартфонів аксесуарів
•Налаштування гаджетів

Участь в заходах топ співробітників з виконанням плану вище 150%

Адміністратор магазину

from 03.2017 to 11.2018 (1 year 9 months)
Fotomama, Херсон (Видавництво, поліграфія)

Адміністратор
Створення поліграфічної продукції
Розробка макетів
Робота з підприємцями
Пошук, залучення та забезпечення довгострокових відносин з клієнтами

Адміністратор

from 06.2016 to 02.2017 (9 months)
Автосервіс, Херсон (Автобізнес та автосервіс)

Організація робочого процесу:
Контроль якості роботи співробітників компанії
Ведення табелю робочого часу
Розрахунок заробітної плати
Створення графіків роботи
Облік та замовлення витратних матеріалів

Education

ХНТУ

Компьютерная инженерия/ Компьютерные системы и сети, Херсон
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Бакалавр

ЕТТ ХНТУ

Бухгалтерський облік, Херсон
Specialized secondary, from 2010 to 2012 (2 years)

Бухгалтерия, 1С

Additional education and certificates

Художня школа

2013 г

Професія HR-Менеджер

2023р
Certificate

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• КПІ
• Підбір персоналу
• Rem Online
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Відповідальність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уважність
• Чесність
• MS Excel
• Ведення документації

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Досвідчений спеціаліст у сфері продажів та управління персоналом із понад 6-річним досвідом у телекомунікаціях та роздрібній торгівлі. Маю досвід підбору та навчання персоналу, розробки KPI та збільшення обороту торгових точок. Орієнтована на результат та розвиток команди