Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6038141/

Work experience

Клієнт-менеджер

from 07.2023 to 03.2026 (2 years 9 months)
Jamm, Дистанційно (Освіта, наука)

-Комунікація з клієнтами та підтримка на всіх етапах навчання
-Робота з CRM системою, Google Sheets, Google Docs
-Ведення звітності та документації
-Взаємодія з іншими підрозділами: постановка завдань та контроль їх виконання
-Контроль та фіксація оплат, робота з даними, аналіз інформації та перевірка на точність
-Супровід на додаткових продуктах

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2020 to 02.2022 (1 year 3 months)
Foodex24, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Прийом та оформлення замовлень через адмінку, месенджери та телефонію
-Збір інформації щодо зворотного зв’язку від клієнтів
-Складання звітів про поточну роботу
-Виявлення потреб клієнтів та рекомендації додаткових продуктів
-Робота з рекламаціями, взаємодія з іншими відділами для покращення сервісу

Менеджер з продажу

from 05.2020 to 11.2020 (7 months)
Єдиний Міжрегіональний Центр, ТОВ, Миколаїв (Телекомунікації, зв'язок)

-Просування та здійснення продажів за скриптом компанії
-Оформлення продуктів
-Виконання планів продажів та робота з показниками KPI

Менеджер інтернет-магазину

from 07.2017 to 01.2020 (2 years 7 months)
Fast Dress, Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Прийом замовлень та спілкування з клієнтами через соціальні мережі
-Контроль логістики та своєчасної доставки замовлень, збирання замовлень перед відправкою
-Наповнення магазину товарами та ведення карток товарів
-Вирішення поточних питань клієнтів

Education

МНАУ

Облік і аудит, Миколаїв
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Knowledge and skills

• Ведення звітності
• Системність
• Google Sheets
• Відповідальність
• Google Docs
• Аналітичне мислення
• Робота в команді
• Ведення CRM