Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6041751/

Work experience

Консультант роботи з клієнтами

from 04.2023 to now (2 years 4 months)
Enedis, Paris (Енергетика)

•Тісна співпраця із зовнішніми постачальниками послуг та постачальниками електроенергії
• Управління контрактами (контрактування, призупинення поновлення, розірвання), економічний моніторинг
• GDPR: аналіз впровадження та ефективності контролю. Рекомендація плану профілактичних заходів
• Оновлення інформаційних панелей
• Управління документами

Менеджер з продажу

from 06.2022 to 04.2023 (10 months)
Linemedia, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Підтримка існуючих клієнтів та залучення нових клієнтів.
Підготовка та узгодження комерційних пропозицій.
Звітність.
Робота з CRM компанії.

Спеціаліст технічної підтримки

from 06.2020 to 07.2022 (2 years 1 month)
Masters, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обов‘язки :
Підтримка користувачів в режимі вхідних дзвінків.
Консультування клієнтів з будь яких питань.
Опрацювання тікетів.
Вирішення питань , що виникли в процесі роботи.

Адміністратор

from 05.2019 to 04.2020 (11 months)
Taino gastronomic restaurant, Punta Cana (Готельно-ресторанний бізнес)

адмініструвала і навчала офіціантів , відкривала і закривала ресторан , займалась касою, вирішувала конфліктні ситуації, слідкувала за порядком , проводила співбесіди ,слідкувала за роботою всього персоналу в ресторані ...
Досягнення : стала більш стресостійкою,краще опановую емоції, навчилась роботи з будь якими типами гостей.

Education

Драгоманова

Романська філологія та переклад, Київ
Higher, from 2023 to 2025 (2 years)

КНЛУ

Романська філологія, Київ
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

Курси підготовки до іспитів DELF B2 для дорослих

2018, 3 місяці

GDPR ( загальний регламент про захист даних

2023, 3 місяців

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS Office
• MS PowerPoint
• MS Access

Language proficiencies

• English — average
• French — above average
• Russian — fluent

Additional information

Майстер спорту зі спортивної гімнастики , відповідальна , комунікабельна, пунктуальна, знаходжу креативний підхід до рішення поставлених завдань, маю диплом DELF B2 з французької мови.