Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6042929/

Work experience

Керівник супроводжуюча туристичної групи

from 06.2023 to 11.2024 (1 year 5 months)
Аккорд-тур, Львів (Туризм)

Обов’язки:
1.Організація туристичних маршрутів та логістики поїздок.
2.Координація групи туристів під час екскурсій та переїздів.
3.Забезпечення комфортних умов перебування для учасників туру.
4.Комунікація з готелями, транспортними компаніями та місцевими екскурсоводами.
5.Надання інформаційної підтримки туристам щодо маршруту, пам’яток та місцевих правил.
6.Вирішення конфліктних ситуацій та оперативна реакція на форс-мажорні обставини.

Досягнення:
1.Успішно організовано та проведено 20 турів різної складності.
2.Забезпечено високий рівень задоволеності туристів (99 %позитивних відгуків).

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 09.2014 to 12.2018 (4 years 3 months)
Управління соціального захисту населення, Чигирин (Державні організації)

Продавець-консультант

from 10.2011 to 05.2012 (7 months)
ФОП Трипуз, Чигирин (Роздрібна торгівля)

Менеджер з туризму

from 02.2011 to 09.2011 (7 months)
Імперія подорожей, Черкаси (Туризм)

Адміністратор готелю

from 09.2010 to 02.2011 (5 months)
Selena, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер по роботі з гостями Guest relations

from 05.2010 to 09.2010 (4 months)
Gural Premier Tekirova, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Ресепшионістка

from 04.2008 to 10.2009 (1 year 6 months)
Amara Club Saphire Tekirova, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

СУЕМ

Економіка підприємства, туризм , готельно- ресторане господарства, Черкаси
Higher, from 2006 to 2013 (7 years)

Бакалавр з туризму
Магістр з гостинності (готельно-ресторанна справа
Спеціаліст економіка підприємства

Knowledge and skills

• 1С
• Fidelio

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average
• German — beginner