Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6053011/

Work experience

Менеджер чата (дистанційно)

from 09.2025 to 12.2025 (4 months)
Proxyseller, Дистанційно (IT)

Обробка звернень клієнтів, допомога з вирішенням проблем, допомога з підбором продукту

Менеджер чата (дистанційно)

from 05.2023 to 05.2025 (2 years)
ТОВ "Нетворкінг Спейс", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів на корейській мові, вирішення конфліктів, робота з CRM

Менеджер з чат підтримки

from 02.2022 to 05.2023 (1 year 4 months)
Консалтинг ЮА, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Старший продавець непродовольчих товарів

from 07.2021 to 01.2022 (7 months)
Лібрариум, Київ (Роздрібна торгівля)

Офіціант

from 02.2019 to 09.2019 (8 months)
Евразія, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Викладач корейської мови та малювання

from 06.2016 to 07.2018 (2 years 2 months)
ДОЛ "Приморский", Генічеськ (Освіта, наука)

Education

Київський Національний Лінгвістичний Університет

Факультет Сходознавства, перекладач корейської та англійської мов, Київ
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Additional education and certificates

Makeupme Academy, курс Basic Pro візаж

2020, 5 тижнів

Придніпровська державна академія будівництва та архітектури, підготовчий курс малюнка

2 роки

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність

Language proficiencies

• Korean — average
• English — average

Additional information

Маю досвід роботи з користувачами у сфері iGaming та технічної підтримки, що дозволило мені розвинути сильні комунікаційні навички, уважність до деталей та вміння швидко орієнтуватися у нестандартних ситуаціях.
У роботі щоденно взаємодіяла з клієнтами, допомагала вирішувати технічні та фінансові питання, аналізувала проблеми та знаходила оптимальні рішення. Працювала з CRM-системами, що сформувало системне мислення та навички роботи з великим обсягом інформації.
Маю досвід перевірки працездатності сервісів (зокрема проксі), що включало тестування, діагностику та виявлення помилок у роботі.
Наразі активно розвиваюсь у сфері IT, проходжу курси з QA та поглиблюю знання з тестування програмного забезпечення. Швидко навчаюсь, відповідальна та зацікавлена у професійному зростанні.