Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6061736/

Work experience

Менеджер з продажу

from 06.2024 to now (1 year 10 months)
Boss Auto Ukraine, Львів (Автобізнес та автосервіс)

консультація клієнтів та обробка вхідних звернень;
підбір автомобілів відповідно до потреб клієнта;
проведення переговорів та супровід угоди;
робота з CRM-системою;

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2023 to 06.2024 (1 year 5 months)
Сервісний центр "Ноутбук Центр", Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Основні обов'язки на даній посаді:
1. Робота з клієнтами;
2. Ведення корпоративних клієнтів;
3. Контроль якості обслуговування та покращення рейтингу компанії;
4. Індивідуальні продажі;
5. Робота з касою;

Керуючий магазином

from 09.2011 to 02.2023 (11 years 6 months)
ТОВ ДІЄСА, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Управління та навчання персоналу;
Робота з КРІ показниками;
Робота з матрицею по товару;
Робота з документообігом;
Організація збереження ТМЦ;
Досягнення:
Кар'єрний ріст від консультанта до керуючого магазином;
Участь у всіх мотиваційних змаганнях та зайняття призових місць у кожному;
Отримання квартального бонусу за досягнення успіху в роботі з основними КРІ;
Виграш основного річного змагання в компанії;
Виконання поставлених цілей та задач;
Проходження бізнес тренінгів по управління персоналом, коуч по досягненню цілей;

Education

Львівський ліцей менеджменту

Львів
Specialized secondary, from 2004 to 2007 (3 years)

Поглиблине вивчення: Менеджмент, маркетинг, бухгалтерія.

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• CRM
• Бітрікс24
• ERP

Additional information

Освіта:
Львівський ліцей менеджменту
Досвід роботи:
•вересень 2011 р. – грудень 2012 р. – продавець консультант «Ельдорадо»

•грудень 2012 р. – жовтень 2017 р. – технічний спеціаліст «Ельдорадо»

•жовтень 2017 р. – грудень 2017 р. – керуючий магазином «Київстар», ТОВ “ПРОТОРІЯ”

•грудень 2017 р. - вересень 2018 р. – заступник керуючого магазином «Ельдорадо»


•вересень 2018 р. – керуючий магазином «Ельдорадо»
Обов’язки: Забезпечення якісного обслуговування клієнтів. Виконання та перевиконання планових та економічних показників. Контроль за дотриманням персоналом корпоративних стандартів, трудової та виробничої дисципліни. Контроль за збереженням ТМЦ. Контроль за дотриманням касової дисципліни. Дотримання та забезпечення корпоративних норм викладки товару. Належне оформлення документообігу магазину. Робота з проблемними клієнтами. Підбір та навчання персоналу. Організація та контроль бізнес-процесів, проведення інвентаризацій в магазині. В прямому підпорядкуванні ≈ 20 чол.
Додатково хочу повідомити:
•Володію лідерськими та організаційними якостями.
•Орієнтований на командний та особистий результат.
•Висока самоорганізація, бажання розвиватися.
•Навички роботи з ПК, 1С, Microsoft office.
Проходження бізнес тренінгів;


Особисті та професійні якості: Відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, націленість на результат.