Ірина

Адміністратор, фахівець по роботі з клієнтами, 30 000 UAH

Considering positions:: Адміністратор, фахівець по роботі з клієнтами, Оператор call-центра, Експерт з кредитування, Фахівець з телемаркетингу
Employment type:: full-time
Age:: 31 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6092301/

Work experience

Головний фахівець відділу підтримки нових клієнтів

from 07.2020 to 09.2022 (2 years 2 months)
ТОВ СС ЛОУН, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Презентація продукту
Консультація Клієнтів стосовно діючих акцій та спеціальних пропозицій
Допомога Клієнтам в заповнені анкети
Робота з запереченням
Виконання поставлених планів на місяць
Навчання та стажування нових співробітників

Керівник групи відділень

from 01.2019 to 03.2020 (1 year 2 months)
ТОВ Партнер Фінанс, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Контроль виконання посадових обов'язків співробітників
Контроль виконання поставлених планів та задач співробітниками
Щоденна звітність
Робота з документами
Контроль роботи відділень в м. Київ та регіонах
Щомісячний контроль закупівлі канцтоварів на відділеня
Швидке реагування на нестандартні ситуації
Складання графіка роботи співробітників
Навчання нових співробітників та їх супроводжуваня в період адаптації
Робота з додатковими проектами (ПКР, RWS-банк, страхування)

Касир - операціоніст

from 03.2017 to 12.2018 (1 year 9 months)
ТОВ Партнер Финанс, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтами
Супровід договорів
Касові операції, робота з РРО
Робота з заборгованістю
Робота з запереченнями
Прозвін клієнтів в Бітрікс24

Education

Запорізька державна інженерна академія

Інженер - автоматизатор, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Knowledge and skills

Користувач ПК
MS Office
Управлінські навички
Умение организовывать работу сотрудников
Умение планировать график работы сотрудников на месяц

Additional information

Про себе можу сказати, що я легко знаходжу спільну мову з людьми, урівноваження, тактична та стресостійка. Якісно виконую свої посадові обов'язки та прагну до ідеалу в роботі, відкрита для нових знань. При пошукі роботи одними з головних критеріїв є колектив та рівень заробітної плати.