Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6101098/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2006 to 03.2020 (13 years 9 months)
ТОВ "Сервіс Онлайн", Дніпро (IT)

- Робота з Клієнт-Банком, ПриватБанк. Обробка вхідних платежів, формування вихідних платежів, планування, управління фінансовими потоками.
- виплата заробітної плати співробітникам, формування ЗП-відомості, оплата податків (ЄСВ, ПДФО, ВН).
- Здача звітності ФОП та оплата податків, II група.
- Ведення листування з клієнтами по e-mail, з питань оплати та документів.
- Виставлення рахунків контрагентам. Контроль за одержанням оплати.
- Отримання та обробка паперової кореспонденції.
- підготовка первинної документації до 1С (рахунки, акти) та договори, додаткові угоди) з оплат від юридичних осіб. 361 рахунок. Досвід роботи з документами у Google Docs.
- Відправлення первинної документації контрагентам.
- у паперовому вигляді, поштою;
- підписаною ЕЦП за допомогою https://paperless.com.ua/
- Проведення банківських виписок у 1С, звіряння залишків.
- Підготовка податкових накладних та розрахунку коригування в 1С.
- Реєстрація податкових накладних та розрахунку коригування в M.E.Doc.
- Підготовка та здавання звітності, ПДВ та ЄСВ.
- обробка вхідних завдань з питань оплат від технічного відділу. Робота з продуктами Trello та Мегаплан.
- Моніторинг графіка роботи співробітників за допомогою онлайн-чату, підготовка звіту до керівництва. Ведення обліку відпусток працівників.
- Підбір нового персоналу, участь та проведення співбесід наживо та по Skype.
- Контроль та робота над погашенням дебеторської заборгованості.
- Консультація клієнтів з питань оплати та бухгалтерських документів у телефонному режимі, а також у режимі online-чату.
- Є досвід роботи у відділі технічної підтримки клієнтів з питань реєстрації доменів та купівлі хостингу.
- 10 років досвіду віддаленої роботи.

2020-2022 р.р. ПП Свистун
Посада: front-end розробник
Знання та навички:
* (WEB) Розробка веб-сторінок мовою розмітки HTML5 (Flex, Grid) з використанням каскадних таблиць стилів CSS3;
* Технології: Twig, Smarty, LESS/SASS;
* Адаптивна верстка за макетами Figma та Photoshop;
* Верстка e-mail листів, у тому числі під старі версії Outlook (2010)
* Знання Bootstrap-4, 5 та версій нижче;
* Ведення обліку власної продуктивності у YouGile, PlanFix, JIRA, Trello;
* Робота з OpenCart, Wordpress, OkayCMS створення макетів, підключення шаблонів для верстки;
* Покращення показників сайту у Google PageSpeed;
* Мікророзмітка сайту (Open Graph та Schema.org);
* JS, PHP базовий рівень.
* Досвід роботи із системами контролю версій Git;
* Досвід роботи з Blade templating engine (Laravel);
* Створення веб-додатків з використанням Angular та React;
* Створення web-додатків, що виконуються на стороні сервера за допомогою мови програмування PHP та СУБД MySQL;
* Content Management System. WordPress;
* SEO + PPC.

2022p. по тепер - фрілансер.

Портфоліо:
https://freelancehunt.com/freelancer/margarita14.html#portfolio
Відгуки:
https://www.weblancer.net/users/misssmiles/#reviews
https://freelancehunt.com/freelancer/margarita14.html#reviews

Education

Національний ТУ «Дніпровська політехніка»

Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності (магістр), Дніпро
Higher, from 2009 to 2016 (7 years)

Additional education and certificates

Академія ITSTEP - Мережеві технології та системне адміністрування

2003-2005, 2 роки

Академія ITSTEP – Розробка та просування WEB-проектів

11.2020 – 11.2021, 1 рік

Knowledge and skills

• 1С
• M.E.Doc
• Пользователь ПК
• MS Office
• Windows
• CSS
• HTML
• JavaScript
• Adobe Photoshop
• JQuery
• Adobe Illustrator
• Адаптивная верстка
• Приват24
• Google Docs
• Верстка
• Google
• C++
• Adobe
• Администрирование
• Paperless
• Программирование
• Trello
• Мегаплан
• Общение с клиентами, телефон, e-mail, чат
• Git
• Jira
• Laravel

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner